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生活服务系统工作会议上的工作报告
振奋精神奋发进取努力推进生活服务工作快速发展──在XX年各位代表，同志们:根据煤电公司安排，今年继续以这种形式召开生活服务系统工作会议,是公司党政站在新的起点，推进和部署全面工作，重视和支持生活后勤事业发展的充分体现.现在，我就去年的工作情况和今年工作安排向大会作报告，请审议，并请兄弟单位的各位领导和同志们提出建议和意见。第一部分、XX年工作简要总结过去的一年，是煤电公司发展进程中实现历史突破的一年，是煤电生产、非煤发展取得显著成绩的一年,也是生活服务工作适应企业改革发展，实行目标管理的开始年。在公司党政的正确领导和大力支持下，生活服务系统职工共同努力，探索推进生活服务工作，实现了全年确定的责任目标，取得了新成绩。去年，全系统围绕目标管理，有针对性地采取了各项措施，加大了组织管理力度,基本理顺了工作机制，开创了生活服务工作的新局面.总公司也圆满完成了煤电公司下达的各项任务，主要表现在：一是不断加强管理，费用指标得到有效控制。全年总费用实际支出万元，其中否决费用指标发生万元，比计划节支万元，降低率为%，与历年相比，是节支幅度最大的一年。二是着力抓住房建设,实现了二小区整体竣工。继续履行住宅建管职能，全力加快配套设施建设，集中力量完成了绿化美化布局，九月底顺利实现海石湾二小区整体竣工，工程合格率达到了100％，整个建设过程实现了无工程质量、无安全事故的管理目标。三是完善服务举措，“三供"影响保持零记录。加大“三供”巡检力度，加强供应设施设备的管理、维修与保养，及时抢修故障，除源头影响外,确保了办公区、住宅区“三供”设施设备的安全正常运行.四是强化专业化服务,物业管理水平有所提高.贯彻《物业管理条例》，认真落实住宅区设施维修、环境保洁、绿化养护等服务内容，海石湾新建小区实行物业管理，为职工群众创造了安全舒适的居住环境。五是职工收入有了明显增长.全年职工养老金、住房公积金上缴率100％。职工人均收入17228元,同比人均增资6588元。回顾XX年的工作,我们着力抓了以下五个方面:一、把握正确思路，保持了各项工作健康发展去年，我们坚定不移贯彻煤电公司党政决策部署，围绕破产重组、主辅后勤改革和单位业务职能调整,积极应对新情况新问题，树立全局观念，调整工作思路，强化责任意识，经受住了考验,提高了服务保障能力，为公司的改革、发展和稳定做出了一些贡献。一是坚持抓重点任务落实，把住宅建设与物业管理结合起来，使二小区建设开局良好,收尾有力。继续投入大量精力，克服时间紧、头绪多、任务重等困难，协调、配合施工单位，推动解决了后期施工中存在的实际问题。为使物业管理前期介入，实施有效管理,超前考虑，积极筹划，七月份由海石湾物业公司组织力量，集中一个月时间，突击完成10000平方米草坪培植、XX0株花卉栽种和整个喷灌系统铺设，安装完成雕塑、户外健身器材等配套设施，使小区绿化美化初具规模，按物业管理要求完善治安、保洁、房屋装修等措施，九月底成功举行了小区竣工揭牌仪式，目前煤电公司“阳光佳苑”成为海石湾地区环境、设施相对优越的住宅小区。二是坚持正确的改革方向，把转换机制与改善经营结合起来，增强经营网点自我发展的能力。单位业务划分前,继续推行个人承包经营机制，继海星宾馆之后，对管理的兰州办事处实行个人承包,使过去的亏损单位变为基本能实现自收自支的经营实体。业务划归后的经营网点，仍保持了原有的承包机制，为理顺管理创造了良好条件.三是坚持从大局观念出发，把具体工作与维护稳定结合起来,促进改革稳步实施。顺利接管了原老职中心、煤光公司移交房产，采取竞聘上岗妥善安置32名分流人员,组建上窑房产管理公司，迅速理顺服务工作，在改革关头，做好房产服务管理接续工作，促进了稳定。积极落实天矿破产政策，认真开展政策宣传和思想政治工作,使9名职工顺利退出工作岗位，按照破产政策办理了退休手续，维护了职工利益.贯彻省政府决定，按照公司要求，将自行开发建设多年的乐山坪农场房屋、设施移交地方政府，支持公司妥善解决矿区历史遗留问题.四是坚持强化管理,把提高服务质量与内部挖潜增效结合起来,增强抗御风险能力.着力解决业务划分改革过程中职工群众的思想问题，增强战胜困难的信心和决心，把工作的突破口、着力点放在加强管理、向内挖潜上,大力节支增收，苦练内功，提高内部管理水平，做到了人心不散，队伍不乱，保持了职工团结拚搏的精神状态,使各项工作扎实推进。去年公司下达年总费用控制指标万元，其中费用否决指标万元，全年实际发生万元和万元,节支万元.与历年相比，去年是总公司完成任务较好,节支幅度最大的一年。以上“四个坚持与结合”既是我们推进XX年工作的主要思路,也是在工作实践中积累的基本经验，值得总结、坚持和发展.二、实行目标管理,生活服务工作迈出了新步伐实行科学管理、目标激励，建立