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品牌战略与品牌管理余明阳博士、教授主讲人介绍: 余明阳,1964年出生,浙江省余姚市人。国际信息科学院(IIA)院士、中国策划研究院院长、深圳大学传播系主任、华中科技大学品牌研究所所长、《东方世纪》杂志社总编辑、深圳市政协委员、教授。浙江大学哲学学士、复旦大学经济学硕士、复旦大学经济学博士、复旦大学管理学博士后。是中国第一位以品牌研究做博士和博士后的学者。 著作、主编部颁教材和高校专业教材68种,中国核心期刊、专业期刊论文160多篇,主编丛书2套,获国际国内专业学术奖25项,系政府“跨世纪人才学术带头人”。曾在美洲、欧洲、亚洲、澳洲几十个国家和国内几百个城市讲学访问。 曾担任上市公司总裁、多家公司独立董事和首席顾问。主持上百家大型企业集团的品牌战略咨询,其中几十家成为“中国驰名商标”和行业领袖。担任几十个城市经济顾问。 业绩曾被300多个媒体报道。1997年被评为“中国十大咨询人”,2000年荣获“中国企业咨询杰出贡献奖”,2001、2002年列“中国最具响力的策划家”之首,被媒体誉为“中国品牌博士第一人、中国品牌少帅”。一、认识:品牌战略的沿革 1、西方品牌战略的沿革 自发品牌时期 自觉品牌时期:大卫•奥格威 信息时期:新经济的冲击 头脑型企业与肢体型企业 无形控制有形 —(企业核心竞争力?)2、中国品牌战略的沿革 商标时代:七十年代以前 杂牌与杂牌的混战:八十年代 名牌对杂牌的淘汰战:九十年代 名牌与名牌的遭遇战:二十一世纪初 2002年品牌战略的15大趋势 (《品牌》2002年第二期) 中外品牌战 二、界定:品牌构成的五大要素 1、设计:品牌的基础 春兰、健民、雅戈尔、埃克森、 珠峰圣茶、望江宾馆(WJ)、 建行(HJ)、朗讯 2、注册:品牌的保障 同仁堂、青岛啤酒、豪门啤酒 与白酒(农药) 3、个性:品牌的风格 娃哈哈、乐百氏、农夫山泉、 椰树、丈八龙泉 4、信心:品牌的承诺 奔驰事件 5、识别:品牌的本质 经验判断时代的结束 三、定位:品牌战略与个性 1、品牌的4种形态 广义形态:国家与地区 •文化差异(总论) •宗教差异与民族差异 •历史与地理差异 •气候与饮食差异 •城市亚文化:深圳与大连分析标准形态:企业 •产品服务 •企业 延展形态:社会组织 •大学、医院、社团、论坛、奖项等 •《水木清华90年》与品牌核心价值 狭义形态:个人 •代表人:如总统 •全员品牌 2、品牌战略个性 多元化与专业化 •多元化不是绝对的 •专业化是绝对的 •专业化是多元化的基础 •越是多元化越需专业化 忠告:亮了东窗亮西窗,上帝让谁灭亡就先让谁 疯狂 规范化与个性化绝对化与相对化3、品牌延伸 品牌延伸4、品牌老化与品牌创新四、过程:品牌战略的程序管理1、品牌调查 品牌调查内容品牌调查方法:定性与定量2、品牌策划品牌规范: •礼仪与个性化企业文化 品牌视觉 CS:顾客满意 3、品牌推广五、CEO:品牌的灵魂人物1、CEO的价值取向2、中国的三代企业家假设3、管理关系与企业动力慰问 员工5、品牌管理技巧探讨6、整合价值观六、品牌管家:品牌经理与品牌咨询1、品牌经理与员工2、品牌咨询3、品牌评价人:消费者七、传播:品牌推广管理(上)2、公关3、新闻4、促销八、传播:品牌推广管理(下)结论:品牌战略与品牌管理是社会系统理论工程(冰山理论)