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论公用企业社会责任
公用企业社会责任论文
公用企业是一种重要的经济实体，为社会的公益事业提供了支撑与保障。公用企业不仅要履行自身职责，还应当承担社会责任，造福民生，并为社会和谐发展尽一份力量。因此，本文将就公用企业的社会责任展开探讨。
一、社会责任的内涵
社会责任是企业的义务与责任，是企业在追求经济效益的同时与社会环境和谐相处的表现。社会责任是企业对社会的贡献和回报，体现了企业的良心和担当。社会责任包括了经济责任、环境责任、社会责任和利益相关者责任等多个方面。公用企业作为一种供应社会必需品的企业，其社会责任首先应该是为社会提供优质的公用服务。此外，公用企业还应该重视满足社会的环保需求，推动社会可持续发展，加强对利益相关者的核心管理，并积极履行公益慈善事业等责任。
1.公用企业经济责任
公用企业的经济责任主要是为向社会提供高质量的公用服务。公用企业的产品和服务对社会经济生活起了重要支撑作用，就社会而言是不可或缺的。对于公用企业而言，核心业务的满足和持续经营是企业能够履行社会责任的保障。公用企业应该注重运营效率，精打细算，提高产品品质和服务质量，创造更高的经济效益，使社会公用服务得到更好的保障，为社会做出积极贡献。
2.公用企业环境责任
公用企业作为社会的环保责任实践者，应当履行自己的环境责任，更好地保护环境、提高资源利用率。公用企业应该树立全局意识，强化环境保护，从源头减少污染排放，降低环境风险，坚决处置污染问题，并主动推行“绿色”变革，使得公用企业能够环境友善型发展，为生态文明建设做出贡献。
3.公用企业社会责任
公用企业的社会责任是全面关注社会各个层面的需求，积极服务社会，推进社会的可持续发展。公用企业应该以用户的需求为导向，服务于公共利益、民生福祉，更好地履行社会责任。积极投身公益慈善项目、扶贫行动、助力教育事业等，使企业的价值得以落地实现，进一步提高公用企业的品牌形象和地位。
4.公用企业利益相关者责任
公用企业的利益相关者，包括员工、客户、供应商和社会各层面的各种组织。公用企业应当注意到这些人员和组织，也是应该履行的重要社会责任，确保他们得到公正、平等、合理的治理和服务。在企业关系建立上，应该加强沟通和了解，保障经济利益与社会利益的平衡，建立良性和谐的合作型关系，进一步提高企业的社会责任感。
二、影响公用企业社会责任的因素
1.市场竞争力
公用企业的社会责任需要倚仗于持续并且稳定的市场优势，才能够成功落地。市场竞争力的提高是企业社会责任突出展现的前提。公用企业应当重视市场机制作用，注重投资研发和经营规律的研究，加强团队建设，提高市场营销技能，提高生产力，提高市场竞争力。
2.法规责任
公用企业必须要有法规责任意识。保护环境、推进可持续发展、服务社会，社会责任是企业遵循相关法律法规的根本。公用企业需要充分了解、遵守、执行国家法律法规，更加严格地约束自我行为，更好地履行企业社会责任。
3.企业文化
企业文化也是影响公用企业社会责任的重要因素，它涉及到企业核心价值观念、管理、制度等等一系列的方面。公用企业应当构建积极、进取、创新、责任感强的企业文化氛围，传递企业责任信念，才能为社会做出更多的贡献。
4.理念创新
公用企业在履行社会责任的过程当中，必须持续进行理念创新，积极探索可行性，聆听用户的需求，强化复合功能建设，更好地完成社会服务和解决社会问题的任务。
三、推进公用企业社会责任的策略
1.建立信赖关系
公用企业应该始终保持平等与公正的态度，不断完善用户体验，得到客户长期信任。同时，公用企业需要服务器的形象立体完整，赢得公众的信赖与支持，树立自身的良好形象。
2.落实环境保护
公用企业在生产的同时，必须注重环保，并落实环境保护责任，使企业循着环保发展，建立绿色经济体系，打造生态美丽公用企业。
3.“绿色”转型
公用企业应该着重推进“绿色”转型，将环保考虑到企业的全过程，并按照可持续发展战略进行实施，实现环境与经济的双赢、三赢。
4.共创共享
公用企业要与其他机构、团体、个人共同推进合作项目，在信息资源共享、技术创新方面积极建立竞争伙伴关系，并不断升级优化自身的“消费者满意策略“，积极开展公益活动、社区服务，与人民群众实现心灵上的深度互动，实现共创、共建、共享的营造格局。
四、公用企业社会责任的范畴
1.能源产业
能源问题是国家面临的重要问题之一，公用企业一些能源企业还需要加强自身环保意识，并朝向多元化发展方向加强投资，推动新能源、新技术的研发和应用。
2.公共交通
公共交通是城市机器的支撑骨架，承担着城市机动交通的重要职责，在保障城市正常运行的同时，还要注意到个人、群体和环境方面的需求，实现可持续发展。
3.邮政
邮政是一门古老却不失时代的行业，为保障民生、服务社会，公用企业在邮政方面也承担着重要的社会责任。在邮政服务方面