基于平衡计分卡的A供水技术公司绩效评价体系设计研究的任务书.docx

基于平衡计分卡的A供水技术公司绩效评价体系设计研究的任务书
任务书
题目：基于平衡计分卡的A供水技术公司绩效评价体系设计研究
研究背景：
随着社会经济的快速发展，国家对公共服务领域提出了更高的要求，供水作为城市公共基础设施之一，对城市的经济、社会和环境的发展起着至关重要的作用。而A供水技术公司是一家专业从事供水技术研究、供水系统设计及工程安装、运行管理及供水设备销售的高新技术企业。在市场竞争日益激烈的情况下，如何提高公司运营效率和提高服务水平成为了该公司最迫切的需求。
研究目的：
本研究旨在设计一套基于平衡计分卡的A供水技术公司绩效评价体系，对提高公司经济效益、社会效益和环境效益具有重要作用。具体包括以下几个方面：
1.设计适合A供水技术公司的绩效指标体系；
2.建立量化评价机制，提高绩效评价的客观性；
3.通过分析和识别关键绩效指标，推动公司流程优化和管理优化；
4.提高公司员工的自我认知和绩效意识，激励员工积极性，从而推动公司整体绩效提升。
研究内容：
1.基于相关理论和实践经验，设计适合该公司的平衡计分卡绩效评价体系；
2.确定公司主要业务流程，分析流程中的关键绩效指标，建立量化评价机制；
3.建立评价考核机制，量化评估指标体系，强化考核机制的客观性和科学性；
4.经过实践，优化和完善绩效评价体系，促进公司整体绩效提升。
研究方法：
1.文献阅读法：对平衡计分卡、绩效考核和供水企业管理等方面的相关文献进行查阅，分析其应用于A供水技术公司的可行性，并结合实际情况加以改进和完善。
2.问卷调查法：通过问卷调查的形式，获取A供水技术公司员工对绩效评价机制和绩效指标的主观感受，并根据问卷结果优化和改进绩效评价体系。
3.案例分析法：对类似行业的公司的成功经验进行比较分析，从中提取优秀的操作模式，为A供水技术公司绩效评价体系的设计和优化提供参考。
4.统计分析法：通过统计与分析数据，获取关键绩效指标的实际情况，提高绩效评价的可信度和科学性。
研究意义：
1.优化A供水技术公司绩效评价体系，加强公司流程和管理优化，提高绩效管理的水平和科学性；
2.提高公司员工自我认知和绩效意识，激励员工积极性，推动公司整体绩效提升；
3.为类似企业绩效评价体系的设计和优化提供借鉴和参考；
4.为其他公共服务领域的企业绩效评价提供思路和方法。
研究进度安排：
第一阶段（1个月）：文献调研和分析，设计平衡计分卡指标体系。
第二阶段（2个月）：问卷调查和统计分析数据，优化绩效指标体系。
第三阶段（1个月）：培训公司员工，推广绩效管理理念和方法。
第四阶段（1个月）：实践验证和完善，将改进和优化后的绩效评价体系应用于公司的实际运营管理过程中。
参考文献：
1.潘瑞武,王宁.基于平衡计分卡的绩效管理体系构建[J].价格理论与实践,2010,4:63-64.
2.彭昌胜,吕洪宇.供水公司经营绩效评价方法研究[J].水电能源科学,2013,31(8):83-85.
3.黄直宁,王宇.基于平衡计分卡的供水系统绩效评价研究[J].自动化与仪表,2013,34(12):72-75.