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无线增值服务业务管理平台开发项目的范围管理研究
一、引言
随着无线互联网的发展，智能手机用户的数量急剧增加，无线增值服务业务也因此而兴起。无线增值服务是指在移动通信网络上增加的各种应用服务，它的特点是方便、快捷、可定制，同时也为用户和运营商带来了更多的商机和盈利空间。为了更好地管理无线增值服务业务，需要开发一套完善的业务管理平台，实现对业务的监控、调度、分析等功能。本文将以无线增值服务业务管理平台开发项目为研究对象，探讨项目的范围管理问题。
二、项目范围管理概述
项目范围管理是项目管理中最为重要的一个环节，它涉及到项目目标的确定、需求的采集和确认、工作任务的分解、项目进度的控制等多个方面。范围管理的目标是确保项目按照规定的时间、成本和质量要求完成，因此必须合理审查和管理项目的范围。
项目范围管理包括以下五个过程：
1.计划范围管理：是确定项目范围管理的过程，明确责任人员，建立项目计划和流程。
2.收集需求：是通过不同的方法从利益相关者那里收集需求，包括需求的定义和分类。
3.确认范围：是根据项目范围计划和需求说明书，确认项目范围中包含的工作，以及其它的一些规约和前提条件。
4.创建范围说明书：是对已确认的项目范围进行详细说明，包括项目的目标、工作分解、成本预算、交付物等。
5.控制范围：是监视项目进展中的范围，及时进行调整，保证项目一直按照预定的范围完成。
三、无线增值服务业务管理平台开发项目范围管理
无线增值服务业务管理平台开发项目是一项典型的软件开发项目，其范围主要包括以下三个方面：
1.系统功能范围：即所开发平台的主要功能，如注册用户管理、信息查询、业务审核、财务管理等等。
2.接口范围：即平台与其它业务系统和第三方服务的接口，如支付系统、银行系统、业务推广系统等等。
3.基础设施范围：即平台所需的硬件环境、软件环境、数据库管理系统等建设所需的范围。
在项目的范围计划中，需要详细描述项目的范围和需求，建立项目的范围说明书。该说明书应包括以下内容：
1.项目范围描述：包括项目的目标、需求和规范。
2.项目范围边界：明确项目的边界，界定项目和非项目交叉点。
3.项目交付物：详细描述项目所需交付物的类型、数量、质量标准等。
4.项目工作分解结构(WBS)：将项目工作分解为可控的工作单元，以便管理控制。
5.项目角色和职责：明确项目中相关角色的职责，包括项目经理、业务分析员、开发人员、测试人员等等。
6.范围变更管理：规定项目进行的范围变更和控制的相关程序和流程。
7.需求跟踪：跟踪需求定义、变更和确认等相关信息，保证项目的范围和需求不漏、不重。
在项目进行过程中，需要持续控制和调整项目的范围，建立相应的控制系统。对于无线增值服务业务管理平台开发项目，控制范围的主要内容包括以下几个方面：
1.及时整理新的需求和范围变更，经过审核和确认后再进行调整和修改。
2.控制项目的成本和时间，避免范围扩大和非计划的工作量进入项目。
3.监听用户的反馈，根据用户的需求不断改进平台的功能和性能。
4.建立合理的接口和联动机制，确保平台和它所连接的其他系统和业务的稳定和顺畅。
5.提前预警项目中可能会出现的风险和问题，以便做好风险应对工作。
四、总结
范围管理对于无线增值服务业务管理平台开发项目来说，具有极大的重要性，其正确的实施和管理，将能够让项目从一开始就清晰明确，让开发者和利益相关者对整个项目的范围和需求有更准确和明确的理解，在项目开发过程中能够更好地控制和管理项目的进展和质量。因此，在开展该类项目时，应该合理分配资源，制定详细的范围管理计划，建立规范的范围管理审批流程，并综合调整项目的范围和进度，控制工作量的变异，最终保证项目一定能够按计划完成任务，达成客户所需的价值目标。