公共危机管理视角下银川河东国际机场航班延误治理研究的任务书.docx

公共危机管理视角下银川河东国际机场航班延误治理研究的任务书
一、研究背景
随着经济的高速发展以及全球城市化进程的加快，交通运输系统被越来越多的人们所依赖和关注。特别是航空运输作为全球化的客货运输主要方式，在全球经济一体化的新形势下，已经成为社会发展和国家经济繁荣的重要基石。然而，由于其运营特点的复杂性，决策制定和风险管理成为了航空运输管理中的最大挑战之一。
银川河东国际机场是宁夏地区的主要交通枢纽之一，其规模和服务质量对整个宁夏区域经济和社会发展有着至关重要的作用。然而，由于一系列因素的影响，航班延误已经成为了银川河东国际机场的一大难题，给旅客和地方政府带来了极大的不良影响。面对这一问题，如何有效地开展公共危机管理视角下的航班延误治理，成为了当下亟待解决的问题之一，也是本文研究的重点。
二、研究目的
本文旨在从公共危机管理视角探究银川河东国际机场航班延误的治理策略，具体目标如下：
1.分析银川河东国际机场航班延误的发生原因；
2.探究公共危机管理视角下航班延误的治理策略；
3.研究航班延误治理过程中各参与方的职责和义务；
4.提出针对银川河东国际机场航班延误的治理策略建议。
三、研究内容与任务
1.银川河东国际机场航班延误的发生原因分析
1.1航班延误概念及影响因素分析；
1.2分析银川河东国际机场航班延误的主要原因，包括飞行员/机组人员、天气、机场设施等方面；
1.3了解延误对旅客、机场和航空公司的影响。
2.公共危机管理视角下航班延误的治理策略
2.1介绍公共危机管理的概念和原则；
2.2探究公共危机管理视角下航班延误的治理策略，包括预警机制的建立、应急响应措施、协调机制等方面；
2.3研究公共危机管理视角下航班延误的管理方法，包括危机响应法、公众参与法、媒体引导法等方面。
3.航班延误治理过程中各参与方的职责和义务
3.1分析公共机构、航空公司、旅客、媒体以及其他相关机构在航班延误治理中的职责和义务；
3.2探究各方应该承担的法律责任与法律风险；
3.3研究如何加强各方之间的沟通与协调，更好地履行各自职责和义务。
4.针对银川河东国际机场航班延误的治理策略建议
4.1根据对银川河东国际机场航班延误的分析，提出相应的预警机制；
4.2就应急响应措施、协调机制的建立提出具体的治理方案；
4.3提出适用于银川河东国际机场的航班延误管理模式与机制。
四、研究方法与技术路线
1.文献资料法：通过搜集银川河东国际机场航班延误和公共危机管理方面研究成果，分析相关理论和实践经验；
2.问卷调查法：通过数据采集与分析，掌握旅客对航班延误治理现状和对未来方向的期望，以及对机场、航空公司的评价等；
3.案例对比法：从国内外其他同类机场航班延误治理中的有效方法和经验，借鉴现有成果，互相启迪。
五、研究成果预期
1.透彻分析航班延误的多方原因，为公共机构、航空公司、旅客等各参与方提供更科学、更准确的决策支持；
2.提出公共危机管理视角下的航班延误治理策略，有助于银川河东国际机场航班延误治理的实践工作；
3.明确各方职责，有效整合资源，减少管理决策失误，加强公共危机管理效果和治理能力；
4.形成适用于银川河东国际机场的航班延误治理模式与机制，为其他类似机场提供更加科学、合理的参考。