农发行怀化分行基层员工绩效管理改进方案研究的中期报告.docx

农发行怀化分行基层员工绩效管理改进方案研究的中期报告
一、研究背景
随着农业发展的迅速发展，农村金融机构的重要性日益凸显。农业发展需要资金的支持，因此农村金融机构对于农业发展的重要性更加凸显。农发行怀化分行作为一家农村金融机构，在支持农业发展、促进农民增收方面发挥着重要的作用。
为了更好地履行农村金融机构的职责，提高机构的工作效率和员工的工作积极性，农发行怀化分行实施了绩效管理制度。然而，在实际操作中，该制度存在一些问题，如评估指标不够全面、员工反馈意见不被充分重视等，影响了员工的工作积极性和机构的整体工作效率。
为了解决这些问题，本研究旨在探讨如何改进农发行怀化分行的绩效管理制度，促进机构的整体工作效率和员工的工作积极性，更好地支持农业发展。
二、研究方法
本研究采用问卷调查和访谈相结合的方法收集数据。首先，我们设计了一份问卷调查，采用随机抽样的方法向农发行怀化分行的所有员工发放调查问卷，以了解员工对现有绩效管理制度的看法和意见。其次，我们进行了访谈，选择了5名农发行怀化分行的高级管理人员和10名基层员工进行访谈，以深入了解员工在实际操作中遇到的问题和自己的想法。
三、初步结果
根据问卷调查和访谈结果，我们初步发现农发行怀化分行的绩效管理制度存在以下问题：
1.评估指标不够全面
现有的绩效管理制度主要依靠业绩和工作量来衡量员工的绩效，但忽略了员工的行为和态度等非业绩指标的评估。这种单一的评估方式过于简单，无法全面反映员工的表现。
2.员工反馈意见不被充分重视
现有的绩效管理制度对员工反馈的意见反应不够及时，对员工的意见和建议缺乏充分的沟通和认真的反思。这种情况在基层员工中尤为普遍，导致了他们的工作积极性下降。
3.奖惩机制不够合理
现有的绩效管理制度奖惩机制不够合理，流程繁琐、难以操作，导致员工对奖惩机制不信任和不支持。
四、改进方案
基于上述问题，我们提出了以下改进方案：
1.评估指标更全面
在现有绩效管理制度的基础上，增加员工行为和态度等非业绩指标的评估，同时简化业绩指标对应的计算方法，使员工的整体表现更为全面。
2.加强员工反馈与沟通
建立更加有效的员工反馈和沟通机制，及时听取员工的反馈意见，将其反映到工作中。同时，加强对员工意见的反思和沟通，满足员工的需求和期望。
3.优化奖惩机制
简化奖惩流程，建立更加透明、公正和有效的奖惩机制，提高员工的工作积极性和绩效。
五、结论
通过问卷调查和访谈，我们初步得出结论，认为农发行怀化分行的绩效管理制度存在多个问题，并提出了相应的改善措施。这些改善措施有望促进机构整体工作效率和员工的工作积极性，更好地支持农业发展。