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企业集团财务共享服务中心绩效评价研究--以B集团为例的任务书
任务书
研究背景：
企业集团是国家经济发展的重要组成部分，其规模不断扩大，经营范围不断扩展，内部管理不断优化，对企业集团财务共享服务中心的绩效实现要求越来越高。然而，目前还缺乏对企业集团财务共享服务中心绩效评价的研究，该研究对企业集团的管理和发展具有现实意义。而B集团是一家国有企业集团，其规模在近几年不断扩大，有着完备的财务共享服务中心，因此，以B集团为例进行研究具有典型性和可操作性。
研究目的：
本次研究的主要目的是对B集团财务共享服务中心的绩效评价进行探讨，为企业集团财务共享服务中心的管理和发展提供重要的参考模板和思路。研究的具体目标如下：
1.了解B集团财务共享服务中心的运行情况，掌握其主要财务业务范围和主要业务特点。
2.对B集团财务共享服务中心的绩效评价指标进行研究，包括效率、质量、成本、满意度等方面。
3.对B集团财务共享服务中心的绩效评价方法进行探讨，包括定性定量相结合的方法、主观评价和客观评价相结合的方法等。
4.基于B集团财务共享服务中心的绩效评价研究，提出优化建议和未来发展的方向。
研究内容：
1.财务共享服务中心运营情况的梳理
（1）B集团财务共享服务中心的组织架构和运作模式
（2）B集团财务共享服务中心的人力资源管理模式
（3）B集团财务共享服务中心的信息系统架构和信息化建设情况
2.绩效评价指标的构建
（1）B集团财务共享服务中心的效率指标
（2）B集团财务共享服务中心的质量指标
（3）B集团财务共享服务中心的成本指标
（4）B集团财务共享服务中心的满意度指标
3.绩效评价方法的研究
（1）定量评价方法
（2）主观评价方法
（3）客观评价方法
4.优化建议及未来发展方向
（1）根据绩效评价结果，确定优化建议
（2）探索未来的发展方向
研究方法：
本次研究采用深入访谈、问卷调查、文献资料分析等方法，通过采集数据和搜集信息，进行对B集团财务共享服务中心的运作情况、绩效评价指标和方法的深入研究，并提出优化建议和未来发展方向。
预期成果：
1.对B集团财务共享服务中心的运作情况进行系统的描述和梳理。
2.建立适合B集团财务共享服务中心的绩效评价指标和方法体系。
3.深入探讨B集团财务共享服务中心的未来发展方向并提出具有针对性的优化建议。
4.撰写一份详细的研究报告，总结出可供参考的现实操作意见和发展方向。
研究计划：
一阶段：资料搜集和方法选择（2周）
1.1熟悉B集团财务共享服务中心的背景和情况。
1.2研究现有的绩效评价指标和方法，对其进行评估。
一阶段成果：确定研究方向、研究方法和数据来源。
二阶段：问卷调查和访谈（4周）
2.1设计问卷，开展问卷调查。
2.2联系B集团财务共享服务中心负责人，进行访谈。
二阶段成果：获得初步的研究数据和信息。
三阶段：数据分析和结果呈现（6周）
3.1使用SPSS软件对回收的数据进行清洗和统计分析。
3.2分析研究结果，形成研究报告。
三阶段成果：得出关键研究结果和发现。
四阶段：撰写研究报告（2周）
4.1整合各阶段的研究成果，撰写研究报告。
4.2对优化建议和未来发展方向进行总结和提炼。
四阶段成果：一份完整的研究报告，可供参考的现实操作意见和发展方向。
任务分工：
研究人员将按照任务计划进行分工合作，确保每个阶段任务的顺利完成，并对贡献明显的研究人员给予相应的奖励和表彰。
研究人员：XXX、XXX、XXX、XXX。
指导教师：XXX。