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品质部工作计划 品质部工作计划 引导语:品管部将一如既往的配合公司总体质量方针政策,永无止尽的提高检验水平,为公司的品牌建设,做最大的努力。下面是yjbys小编为你带来的品质部工作计划,希望对你有所帮助。 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施品质部的质量管理计划和目标,开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,确保产品的准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门和客户的需要。 一.组织结构 品质部将按照公司的发展及生产的需要制作人力编制,职责范围包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门管理等。随着质量管理工作越来越需要系统化,标准化,品质部需要招聘及培养人员专业素质。(IQC,IPQC,FQC,OQC,QA,QSM) 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: 1.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001/TS16949质量管理体系能持续运行并有效执行; 2.根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估与策划,品质管理制度的制订与实施等; 3.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平。负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“QCC品管圈活动”、“5S活动”等; 4.建立质量管理责任制,落实到各相关责任人,建立并完善品质考核制度办法,执行到位,执行到人; 5.制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督; 6.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平; 7.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定; 8.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门; 9.对客户投诉进行处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度; 10.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录(产品追溯性)、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,定期进行质量工作汇报。 二.体系管理 为了符合公司管理的.需要,必须修正或者制定新的四阶体系文件,完善质量管理体系与制度,做到人人有职责,事事有程序,作业有记录,检验有标准,工作有计划,实施有监督。必要时建立文控中心。 1.完善公司质量目标,根据实际生产状况调整公司质量目标。督促各部门分解公司质量目标建立自己部门工作目标,并健全目标统计办法。 2.完善纠正与预防措施,做到有异常即改善,有行动有监督,有效果要管理。 3.加强不合格品控制,完善标识和追溯系统。 4.设计统计报表,完善质量记录和质量统计,目前有质量日报、周报和月报,对供应商质量统计,生产线各工序的质量统计,客户投诉的统计分析,为生产提供改善方向。 5.实行改善提案制度,全员参与,为公司生产效率和质量提高出谋划策。 三.标准化管理 根据公司业务和客户需要,保证生产能力和产品质量,在公司完善标准化管理。 按照质量体系的要求,规范各部门,各岗位的作业规范,确保标准化作业的有效性与高效率。从质量手册出发,按照手册的流程,保证各部门,各岗位有合理的作业流程与作业指导书,每个程序组合起来能构成一个完善的质量管理体系。 目前紧急需要执行的有以下几点: 1.更新并完善程序文件,并对流程性作业程序配上流程图; 2.更新并完善作业指导书和检验标准书,(QC工程图/控制计划); 3.拟订质量记录及各种统计报表并分析; 4.各种改善措施效果确认后的标准化管理,尽量避免再次发生。 四.供应商(含外协)管理 品质部应加强对供应商的管理,不仅仅是对问题起到了反馈,更要有监督控制: 1.签定质量保证协议 2.交货时提供产品出货检验报告或生产检验报告 3.必要时提供产品质量计划,跟进生产 4.生产线上质量检验,异常及时反馈品质部 5.作成供应商质量月报表,对供应商供货业绩进行评价 6.跟进供应商质量改善行动 7.供应商审核与评价 五.品质控制 1.入料品质控制(含辅材) 加强入料控制,重视供应商的质量,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,来稳定来料的品质。 2.产线品质控制 按照质量体系