高校办队存在问题及对策 高校院系办公室管理存在的问题与对策研究.doc

免责声明：图文来源于网络搜集版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益请作者与本上传人联系我们将及时更正删除。高校办队存在问题及对策高校院系办公室管理存在的问题与对策研究摘要高校院系办公室在学校管理中发挥着承上启下、沟通内外、协调平衡的枢纽作用办公室管理工作水平高低将直接影响整个学校管理工作的效率和效果影响学校行政管理目标的控制和实现我国高校的院系办公室管理工作目前还有着许多问题急需解决和创新以适应高校改革和未来发展的需要。关键词高校办公室管理对策中图分类号：g647文献标识码：a1当前高校院系办公室管理面临的问题1.1管理观念与方式方面的问题管理的观念是隐藏于管理体制、管理行为等方面背后的指导思想。可以说任何一个成功的改革都是从观念的改变开始的就我国现阶段的高等院校院系办公室工作而言在管理观念上我们还有许多有待于改进的地方。目前高校行政化管理的方式和理念仍占居主导地位。院系办公室一个重要职能就是为院系领导的决策服务为师生的教育、教学、生活服务。就前者来说目前普遍存在的现象是院系领导就是绝对权威没有民主程序和透明度院系办公室只是履行其指示的消极从属部门。从院系办公室工作自身来说官本位思想亦有所体现。院系办公室的工作人员缺乏平等、民主的观念没有服务意识高高在上造成教师学生都有很多不满的地方。服务意识和效率意识不够都是当前高校院系办公室工作的重要缺陷。管理僵化、封闭效率意识不强人浮于事的现象还随处可见。1.2管理制度与体制方面的问题由于社会发展不断提出新的要求以及旧体制与思想的遗留我国高校管理中仍存在着不完善之处。其一是职责与业务范围方面的问题。随着高等教育事业的不断发展高校院系办公室的业务也在不断地扩展新业务不断涌现。这就为院系办公室的职责和业务范围的确定提出了挑战产生混乱。其二是责任与目标体制方面的问题。我国当前社会与教育管理正逐步采用“问责制（accountability）”这是一种将任务、目标与责任相挂钩的管理制度。由于院系办公室工作性质的繁、杂、细我们还没有制定出一个明确的分工与目标体制很大程度处于“混沌”状态。其三是人员的聘用与激励制度方面的问题。在人事聘用上院系办公室处于教育、教学人员聘用的从属地位如安排家属工作等。这种人事聘用制度在教育管理已经发展到如此复杂的今天已经不合适宜了弊端多多。而在激励与奖惩制度上院系办公室的工作人员缺乏必要的激励机制人员工作的积极性不高。1.3管理设备与硬件方面的问题现代技术手段在教育管理中大有用武之地。由于我国信息化社会的进程较晚许多先进的管理、办公设备还未能完全惠及高校的院系办公室。从总体上说我国高校院系办公室的管理设备水平偏低许多高校院系办公室的办公设备陈旧、不足。虽然计算机在院系办公室已经基本普及但其数量与质量却不甚令人满意特别是打印机、复印机、扫描仪、传真、数码相机等的配置情况很不理想。而在一些拥有了现代化办公设备的地方只是停留在简单的文稿处理与打印没有有效地利用这些资源。院系办公室的物品都归由学校配置因而许多人使用起来并不珍惜损坏、浪费、挪用等现象很常见。这不仅是一个纯粹的设的配置问题更关系到人员的职业道德。1.4人员素质与能力方面的问题随着社会与教育的发展院系办公室工作对其工作人员的素质要求不断提高办公人员的原有素质还是受到了挑战。我国高校院系办公室工作人员多是高校的留校学生或者是一些从教专家、学者的家属。在入职前很多人并没有接受过专门的、系统的教育管理或与此相关的专业训练没有从事政治工作的经验在政治上不是很成熟。院系办公室工作人员工作的态度有时受到不良风气影响。长期呆在办公室工作的部分人员由于缺乏竞争机构和有效的监督管理也容易滋生惰性、得过且过。如果办公室人员工作态度不端正、服务意识淡薄那么就会办事拖沓不积极能推就推。从办公室人员技术能力来说则缺乏必要的学业背景或缺乏系统的学习和培训大部分院系办公室没有专门的办公室管理系统软件的开发人员和设备维护人员资源利用较低院系办公室的办公自动化、信息化程度普遍不高直接地影响着院系各项活动的办事效率和进程。2高校院系办公室改革的对策和建议2.1办公室管理职能的重新定位是办公室管理职能转换的前提院系办公室管理的主要职能就是协助院系领导集体处理教学、科研、日常事务协调上、下级关系等事务的决策、执行、控制、反馈的活动过程。办公室应当作好领导的参谋和助手为领导的决策提供尽可能的便利。其次院系办公室上要承接校级机关的指示、指令和院系领导的指示、指令下要对职能层进行协调和管理是领导部门联系上下协调左右、指挥全局推动整个院系正常运转的枢纽。办公室还是院系的窗口是信息网络中心。良好的形象