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广播电视技术人员胜任力建模研究——以XX广播电视台为例
随着广播电视事业的不断发展，广播电视技术人员的工作日趋复杂和多样化。他们必须具备一定的技术背景和开放的思维方式，以最大程度地满足观众和客户的需求。本文以XX广播电视台为例，从胜任力建模的角度，探讨广播电视技术人员的能力需求与力建设。
一、技术能力
广播电视技术人员主要负责实现节目播出和广告投放等技术操作。在掌握基础技术的基础上，他们还需要关注行业内的技术更新和发展趋势，不断优化和完善技术体系。对此，他们需要具备以下的技术能力：
1.1硬件设备操作
广播电视节目播出离不开稳定运行的硬件设备，技术人员需要熟悉设备的基本操作和维护，确保播出过程中的设备稳定性和可靠性。
1.2平台和软件维护
随着互联网技术的不断发展，广播电视行业也开始向数字化、网络化方向转型。广播电视技术人员需要熟悉平台和软件的基本功能和操作，能够快速发现和解决故障问题，以确保播出质量。
1.3视频制作和后期制作
在大多数情况下，广播电视行业需要进行一些视频制作和后期制作工作，技术人员需要具备一定的制作技能，能够高质量地完成工作任务。
二、服务意识
广播电视技术人员需要具备良好的服务意识，能够从客户和观众的角度出发，积极协助解决各种问题。为了提高服务质量，他们需要关注行业动态和客户反馈，不断改进自身的服务流程和方式。
2.1响应速度
在播出过程中，问题的出现不可避免，技术人员需要能够在第一时间做出响应，及时处理各种问题，以最大程度地保证观众的观看体验。
2.2问题定位
广播电视节目播出环境复杂，问题常常错综复杂，要想快速解决各种问题，技术人员需要快速定位问题所在，排除故障。
2.3团队合作
广播电视技术人员与其他职能部门的协作密不可分，他们需要与其他团队成员进行密切联系和协作，以提供更好的服务。
三、创新精神
随着技术的发展，广播电视技术人员需要具备开放、创新的思维方式，寻找新的方法和技术手段，以更好地满足客户和观众的需求。在创新的道路上，他们需要注意以下方面：
3.1技术趋势
广播电视技术人员需要关注各种先进技术的发展动态，包括播出平台、视频制作等多个方面，以便在适当的时候更换技术和设备，提高播出效果和质量。
3.2软硬件互动
承担广播电视技术工作必须关注软硬件的互动，同时积极探索软硬件互动的方式，为客户和观众提供更好的播出服务。
3.3多方合作
广播电视节目制作和播出环节涉及多方协作，技术人员需要积极与其他相关职能部门展开协作，更好地服务到大众。
总结
随着市场竞争激烈化，广播电视行业需要不断提升自身的技术和服务质量，提供更加优秀的播出体验。在这个过程中，广播电视技术人员具备开放、创新的精神，具有丰富的技术能力和服务意识，是至关重要的一环。因此，广播电视技术人员必须不断学习和进步，不断完善自己的技术并提高自我服务质量提升，以期将业务水平不断推向新高度。