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基于内在动机的网络游戏玩家意向忠诚研究
摘要：
随着数字技术与信息技术的不断发展，网络游戏已成为现代人生活不可或缺的重要组成部分。网络游戏秉承着快乐、刺激、互动的特点吸引了越来越多的玩家，而网络游戏玩家的忠诚度也已经成为很多游戏公司重视的策略。本研究基于内在动机理论分析了网络游戏玩家的忠诚度类型，并探讨了内在动机因素对不同类型忠诚玩家的影响，以期能够帮助网络游戏企业更好地了解和满足玩家需求，提高玩家忠诚度。
关键词：网络游戏；忠诚度；内在动机；玩家需求
一、引言
网络游戏作为一种新型的娱乐方式已经深入人心，它不仅为广大玩家带来了极大的乐趣和娱乐体验，而且也是一种新型的商业模式，为游戏公司带来了丰厚的利润。随着网络游戏市场的竞争日益激烈，各家游戏公司都在竭力提高自己的竞争力，其中促进玩家忠诚度的提高是游戏公司竞争的重要方面之一。
现有的研究表明，网络游戏玩家的忠诚度可以分为内在动机型、外在动机型和消极型。其中，内在动机型忠诚玩家是最具有长期稳定性的一类，他们对游戏的忠诚度主要源于游戏本身的乐趣，而非外在的奖励或压力。
本研究旨在基于内在动机理论，分析网络游戏玩家的忠诚度类型，并探讨内在动机因素对不同类型忠诚玩家的影响，以期能够更好地了解和满足玩家需求，提高玩家忠诚度。
二、内在动机理论
内在动机理论是描述人们参与某个活动的内部驱动力的一种理论，即人们对某个活动感到满足或愉悦本身是一种内部奖励，而非通过外部奖励或惩罚来实现。内在动机型忠诚玩家的忠诚度主要源于游戏本身的娱乐价值和挑战性，他们既愿意花费心力去克服游戏中的难关，也享受分享游戏经验的乐趣，这种内在的奖励使他们对游戏产生了强烈的精神认同和持续激情。
三、网络游戏玩家的忠诚度类型
1.内在动机型
内在动机型忠诚玩家具有以下特征：
（1）游戏本身的娱乐价值和挑战性是决定他们玩游戏的重要原因。
（2）他们在游戏中寻求享受精神认同感和成就感，并不会因为外部奖励的缺失而失去对游戏的忠诚度。
（3）内在动机型忠诚玩家对游戏会产生依赖性，而且在面对游戏中的挑战和困难时，他们通常会采取积极的应对策略。
2.外在动机型
外在动机型忠诚玩家的忠诚度主要源于外部因素的激励，例如游戏公司的奖励或惩罚机制、社区的认同感等。这种忠诚度是为了获得外部奖励而产生的，短期效果较好，但长期效果却不理想。
3.消极型
消极型忠诚玩家对游戏甚至对整个社群都产生了负面的挑战和抵触心态，他们可能是因为游戏过于复杂或枯燥无味，或者是因为其它玩家的不良行为造成了他们对游戏和社群的抵触情绪。
四、内在动机因素对不同类型忠诚玩家的影响
1.内在动机型忠诚玩家
内在动机型忠诚玩家的忠诚度主要源于游戏本身的娱乐价值和挑战性，对他们来说，游戏的乐趣是最关键的因素。因此，游戏公司应当为这一类玩家提供丰富、有趣、具有挑战性的游戏内容，以满足他们的游戏需求，并增强他们的忠诚度。
2.外在动机型忠诚玩家
外在动机型忠诚玩家的忠诚度主要源于外部因素，游戏公司应该通过激励机制、促销活动等外部手段来提高这一类玩家的忠诚度。但是，这种忠诚度通常只能在短期内发挥作用，因此游戏公司应该通过创新游戏内容和提高社区参与度来吸引这一类玩家，并转变其忠诚度类型。
3.消极型忠诚玩家
消极型忠诚玩家对游戏公司来说是一种挑战，他们的心理状态和抵触情绪通常对游戏的形象和社群造成不良影响。因此，游戏公司应该通过加强社区管理、优化游戏内容、提高游戏节奏等方式，消除这类忠诚玩家对游戏的负面影响，同时吸引和转化更多的内在动机型忠诚玩家。
五、结论
本研究通过分析网络游戏玩家的忠诚度类型，探讨内在动机因素对不同类型忠诚玩家的影响，以期提高玩家忠诚度，并为游戏公司提供有价值的参考意见。从内在动机理论出发，可以有效地判断不同忠诚度类型的玩家心理需求，制定合理的策略和措施，提高游戏公司的竞争力和玩家忠诚度，为玩家带来更多快乐和满足。