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基于“价值链”视角下的会展城市形象优势培育策略——以杭州为例
会展城市是指以举办各类展会和会议为主要业务的城市。它凭借着展览、会议等活动获得经济价值和社会效益，成为了当前全球城市经济发展中的热门领域之一。随着国际贸易的发展和全球化的加速，会展城市的角色越来越重要，它已成为引领地方经济发展的新引擎。对于会展城市来说，形象优势的塑造至关重要，杭州作为中国知名的会展城市，其形象优势的培育策略值得深入探讨。
一、“价值链”视角下的会展城市形象
会展城市形象是指由政府、企业、机构、公众等各方利益相关者对于会展城市的认知和印象。目前国内外公认的会展城市形象优势包括硬件条件、软件服务、市场优势、品牌优势、管理质量和企业形象等。在此基础上，从价值链的角度看待会展城市形象可以分为三部分：第一部分是供应链，主要包括场馆、交通、产业配套等硬件资源，第二部分是展示链，主要包括展览策划、宣传推广、会议服务等软件服务，第三部分是市场链，主要包括品牌优势、招商引资、扩大交流等市场优势。这三部分形成了会展城市的整个价值链，决定了其形象优势的塑造和发展。
二、杭州会展城市的形象优势
作为中国东南地区的重要城市，杭州在经济、文化等多个领域都取得了令人瞩目的成就。杭州会展业的发展也十分迅猛，其形象优势主要体现在以下几个方面。
1.硬件条件优良
杭州的硬件条件是发展会展业的重要保障。杭州国际博览中心是目前亚洲规模最大的综合型会展中心之一，展馆总建筑面积达到28万平方米，可容纳超过6000个标准展位，展会时最多可容纳45万人同时参展。此外，杭州交通便捷，机场、高铁等交通设施完善，也为会展业提供了重要支撑。
2.软件服务水平高
杭州的软件服务水平居全国前列。杭州会展服务中心成立以来，致力于围绕“一站式服务、全方位服务”的理念，引进筹备、运营、展览、营销等各类专业人才，积极创新，推出一系列服务项目。尤其是在服务国际化展览方面，杭州会展服务中心的服务水平丝毫不逊于国际大型会展服务公司。
3.市场影响力强大
杭州是中国著名的历史文化名城，素有“人间天堂”的美誉。其悠久的历史、独特的自然景色和发达的经济实力，形成了浓厚的文化底蕴和旅游资源，成为会展业发展的一个重要市场优势，吸引了越来越多的国内外参展企业和观众。同时，杭州市政府致力于打造“杭州品牌”，不断开拓国内外市场，积极招商引资，努力扩大在会展市场中的影响力。
三、基于“价值链”视角的杭州会展城市形象优势培育策略
从价值链的角度看待杭州会展城市形象，我们可以提出以下优势培育策略。
1.加强硬件建设，提高供应链价值
硬件建设是会展城市中最基本的条件之一。杭州要不断加强硬件资本的投入，提升场馆的设施和资源供给能力，推动产业发展与场馆建设的融合。
2.强化软件服务，提高展示链价值
软件服务是会展城市中最能够提高附加值的部分。杭州要继续强化软件服务体系，加强园区服务和企业服务，注重提升服务质量和增值服务水平，进一步提高软件服务的附加价值，形成具备核心竞争力的专业化服务产业。
3.提升市场竞争力,提高市场链价值
市场竞争力是会展城市的重要标志。杭州要在保证硬件和软件服务的基础上，通过深化市场拓展，提升国际知名度和影响力，加大招商引资力度，打造国际级会展品牌，培育品牌优势的竞争优势。
总之，杭州是一个具有多重优势的会展城市。它在硬件、软件、市场等方面都具有相对和优势，在发展中走在了会展城市最前列。在未来，杭州要加强资源整合，拓展合作领域，进一步增强会展城市的形象优势，更好地推动经济社会的发展，实现产城融合和可持续发展的目标。