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企业社会责任对企业竞争力影响的实证研究——以食品饲料企业为例
随着社会文明的发展，企业社会责任（CSR）愈加引起了广泛关注。在全球化的背景下，企业社会责任逐渐成为影响企业竞争力的关键因素之一。本文将以食品饲料企业为例，探讨企业社会责任对企业竞争力的实证研究。
一、企业社会责任的概念与发展历程
企业社会责任，英文全称CorporateSocialResponsibility，是指企业在经营过程中要承担起对员工、消费者、环境、社区和所有相关利益攸关方负责的义务。企业社会责任是企业在经营过程中向社会公众承担的责任，不仅包括了企业舆论评价、员工薪资福利、公共安全、金融合规等全部社会责任，更包括了企业所承担的生态环境、公共福利、全球化发展、文化传承等更高维度的社会责任。
企业社会责任的发展历程主要经历了以下四个阶段：
1.慈善阶段：企业最初关注的是解决当地的社会问题，如慈善捐赠、公益活动等。
2.道德阶段：企业在经营活动中意识到良心经营，转而关注道德问题，如腐败、廉洁等。
3.法律阶段：企业逐渐成为社会中的一种主体，关注的重点从慈善和道德转移至遵守法律和规章制度。
4.战略阶段：企业认识到实施企业社会责任不仅具有道德义务，还能提高企业的品牌形象和竞争力，成为企业战略管理中的核心内容。
二、企业社会责任对竞争力的影响
1.提高企业的品牌形象和公众认知度
企业社会责任能够提高企业的品牌形象和公众认知度，增强顾客忠诚度和口碑效应。消费者选择购买商品时，除了价格、品质、性能等因素以外，还会考虑产品的社会形象和文化内涵，企业是否承担起了社会责任。所以，企业实施社会责任还能提高企业的产品积极形象，进而增强品牌的公信力，为企业带来更多的业务机会。
2.增强企业的竞争力
企业社会责任可增强企业的竞争力，企业选择责任证明自己具有高质量和可信赖性，有助于提高企业的合法性、公信度。企业在社会责任领域的卓越表现能够帮助企业吸引和保留更多的顾客，加强员工满意度、减少战略决策风险，提升企业内部的技能水平，达到长期经营的目的。
3.提高企业的员工满意度
企业社会责任的实施还能提高企业的员工满意度，使员工更加有归属感、对企业更加信任，增强企业的内部凝聚力。同时，企业社会责任的实施还能提高员工的兴趣爱好、才华和工作技能的综合能力，更好地实现员工与企业之间的协同与合作。企业能同时兼顾社会责任和员工福利，使员工更加忠诚和认同企业，有助于提升企业员工生产效率和员工的工作满意度，实现员工与企业共赢。
三、企业社会责任在食品饲料企业的实践
食品饲料企业作为一种生产性企业，其社会责任的实践更加具有指导性和独特性。企业社会责任在食品饲料企业的实践主要体现在以下几个方面：
1.安全生产
食品和饲料是人们生活中必不可少的物资，企业应加强物资生产和管理过程中的安全措施，保障消费者的权益。企业的安全生产审查制度、失业保险和职工教育培训等的社会责任能得到消费者和公众的高度认可和赞赏。
2.保护消费者健康
食品饲料企业应做到食品安全生产，认真控制其产品的有害物质含量，注意产品的绿色、有机食品生产等有看见的文化，保护从消费者的健康。企业承担责任，建立食品饲料的物流管理体系，对百姓的权益负有生产和贱卖的责任。
3.环境保护
食品饲料企业更应该承担环境保护的责任。企业应使用清洁、节能、环保产品，降低二氧化碳排放、减少可再生资源和能源消耗。企业应积极采取措施，加强食品饲料生产过程中大气、水体、土壤污染的防治措施。
四、结论
企业社会责任（CSR）是企业社会化的一种表现形式，其对企业的品牌形象和竞争力的影响越来越受到企业的重视。本文从食品饲料企业的实践出发，探讨了企业社会责任对企业竞争力的实证研究。企业应加强对员工、消费者、环境、社区和所有相关利益攸关方负责的义务。
但是，企业要做好社会责任，不是为了给社会做贡献而是在市场竞争中选择顾客，建立识别度，在企业生存和竞争中面临新机遇和挑战的同时，更要符合环保、节能、可持续发展的现代化课题的实践导向。