邮政国内小包营销策略研究的开题报告.docx

邮政国内小包营销策略研究的开题报告
一、研究背景
邮政小包是指中国人民邮政局投递的小型包裹，广泛应用于电商、跨境电商等各个领域。随着电子商务的兴起和快递物流技术的发展，邮政小包得到了快速发展，成为现代快递行业的重要组成部分。邮政小包作为普通快递的竞争力之一，邮政局需要制定具有针对性和实效性的小包营销策略，以提高邮政小包市场占有率和市场竞争力。
二、研究目的
本研究旨在通过梳理邮政小包市场现状和邮政小包的特点，分析当前邮政小包市场竞争环境和瓶颈症结，探讨如何制定具有针对性和实效性的小包营销策略，促进邮政小包的市场发展，提升邮政小包的市场竞争力。
三、研究内容
1、邮政小包市场现状
邮政小包在物流市场的份额和发展情况总体上保持着逐年稳步增长。近年来，电子商务带来的海量包裹让邮政小包成为快递行业中最具竞争优势的服务之一，海外电商的崛起更是为邮政小包提供了新的发展机遇。
2、邮政小包的特点
邮政小包具有价格相对便宜、服务范围广、时效稳定、可追溯、海关清关、退换货方便等特点。而且，相较于其他快递公司，邮政小包的税费和保险费较低，尤其是在跨境电商领域，它更是具有独特的竞争优势。
3、邮政小包市场竞争环境
随着国内快递市场的不断扩大，邮政小包面临着来自国内外各大品牌的强力冲击。传统快递公司及电商巨头积极布局邮政小包市场，以丰富自身产品线，而国外品牌进入中国邮政小包市场，是邮政小包市场竞争的另一大挑战。
4、邮政小包营销策略
基于邮政小包市场竞争环境和邮政小包的特点，我们可以制定出以下一些邮政小包营销策略：
(1)提升品牌影响力，加强品牌形象建设
对于邮政小包来说，品牌影响力是非常重要的，只有将品牌形象建设好了，才能在市场上有更多人选择和信赖。
(2)强化服务质量，提升市场口碑
服务质量是邮政小包能否生存和发展的重要保障。提升服务质量不仅能够在市场口碑方面做出贡献，还能为企业提供更快、更好、更便捷的服务模式。
(3)优化物流配送，提升客户体验
随着消费者对物流质量的要求越来越高，邮政小包在配送方面应保证时效和精确度，同时提供更多的自取和配送服务，以提升客户体验和满意度。
(4)拓展市场渠道，开发市场新业务
邮政小包应在现有的销售渠道基础上，积极开拓新的市场渠道。例如，针对特殊场景提供特定邮政小包产品，或者与国际物流企业进行合作等方式。
四、研究意义
通过对邮政小包市场竞争环境和瓶颈症结的分析，以及对邮政小包营销策略的探讨，本研究对于邮政局制定具有针对性和实效性的小包营销策略，促进邮政小包的市场发展，提升邮政小包的市场竞争力，具有重要的实践意义。同时，将为快递物流行业的发展提供借鉴和参考。