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基于服务设计可穿戴智能产品用户黏度研究的任务书
一、研究背景
随着智能技术和物联网技术的快速发展，可穿戴智能产品如智能手表、智能眼镜、健康手环等已成为消费者生活中不可或缺的部分。然而，当前市场上的可穿戴智能产品存在一些问题，如复杂操作、功能重复、不够实用等，使得产品的用户黏度较低。因此，有必要进行有关可穿戴智能产品用户黏度的研究，以改进产品设计和服务，提高产品的用户黏度，提高市场竞争力。
二、研究目的
本研究旨在探讨可穿戴智能产品用户黏度的因素及其影响，通过服务设计的角度，提供可穿戴智能产品设计和服务改进的建议，以提高产品的用户黏度。
三、研究内容
本研究将采用定性研究方法，通过深入访谈和问卷调查等方式，研究以下内容：
1.可穿戴智能产品的基本情况，如市场占有率、历史发展、技术特点等。
2.可穿戴智能产品用户黏度的定义和评估方法，包括用户使用频率、用户满意度、用户重复购买率等。
3.影响可穿戴智能产品用户黏度的因素，如产品设计、功能、使用体验、售后服务等。
4.基于服务设计的可穿戴智能产品用户黏度提升策略，例如改进产品设计，注重用户体验，提供定制化服务，建立良好的售后服务等。
五、研究步骤
1.收集文献，了解可穿戴智能产品的市场情况和发展历程。
2.通过深入访谈的方式，了解用户对可穿戴智能产品的使用情况、满意度和反馈意见。
3.通过问卷调查的方式，进一步了解用户对可穿戴智能产品的满意度及其影响因素。
4.分析研究结果，提出相应的可穿戴智能产品用户黏度提升策略。
5.编写研究报告，总结研究成果，提出相应的结论和建议。
六、研究意义
本研究将有助于提高可穿戴智能产品的用户黏度，促进产品的市场竞争力，同时也为有关行业提供一些有益的参考和借鉴。