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SCH中国公司服务营销策略研究的开题报告
开题报告
题目：SCH中国公司服务营销策略研究
一、研究背景
随着中国经济的不断发展和人们对品质生活的追求，服务业已成为中国国民经济发展的重要支柱。为提高中国富裕阶层对高品质服务的接受度和实现公司营销战略的转型升级，SCH中国公司需要制定适当的服务营销策略。
二、研究现状
在国内外已有一些关于服务营销的研究，如服务营销的定义、特点、步骤等。对于大型企业而言，服务营销是企业营销的重要手段，通过对服务的开发、管理、优化、升级、营销等环节的整合，增强服务的附加值，提高客户满意度，从而取得竞争优势。ServiceProfitChain理论认为，“公司在服务营销中实现创新，在价值链中不断提升服务质量，提升服务营销核心竞争力，实现公司增长和可持续发展。”
三、研究目的和意义
本研究旨在互联网背景下探究SCH中国公司的服务营销策略，为SCH中国公司提供切实可行的服务营销方案，以满足服务消费者的需求和企业发展需要，实现可持续发展。同时本研究也将为国内其他企业提供科学、实用、高效的服务营销管理思路，推动中国经济的发展和高质量服务的普及。
四、研究内容和方法
1.研究内容
（1）SCH中国公司服务营销现状分析；
（2）消费者需求调研；
（3）竞争对手分析；
（4）SCH中国公司服务营销方案设计。
2.研究方法
（1）文献研究法；
（2）实地观察法；
（3）问卷调查法；
（4）案例研究法；
（5）专家访谈法。
五、预期成果
本研究将为SCH中国公司提供可行的服务营销方案，进一步提高企业在服务质量和客户满意度上的威信，奠定企业长足发展的基础。同时，本研究也将对于国内其他同类企业提供参考和借鉴，推动中国服务业的高质量发展。