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书山有路勤为径学海无涯苦作舟。电力谋求跨越式发展思考****是全国最早的14个沿海开放城市之一地处长江三角洲的东北部素有“崇川福地江海明珠”之美誉辖海安、如皋、如东、通州、海门、启东六县(市)和崇川、港闸、开发区三区面积8001平方公里总人口780万。**供电公司便担负着这六县(市)三区的供电服务和电网建设任务。回顾公司最近十多年的发展历程求真务实、与时俱进地争创一流始终都是企业谋求跨越式发展、建设现代化一流供电企业的根本之策。发展:铸就一流的电网电网始终是经济发展的物质基础。**供电公司正是本着“科学规划、适度超前”的发展思路致力于建设一个自动化、大容量、高参数的现代化一流的地区电网大手笔谱写**电力发展史上的新篇章。“九五”期间公司累计用于电网建设的资金达到了27亿元共新建、扩建110千伏及以上变电所20座新增变电容量141.5万千伏安。进入“十五”后为适应地方经济的快速发展公司进一步加快了电网建设步伐于**年建成投运了**地区第一座500千伏三官殿变电所并继续加大技改力度对老旧设备进行大规模的改造。到**年底10千伏及以上的断路器无油化率达到了85%保护的微机化率达到了63.2%;到**年9月底保护的微机化率达到了81%。电网的可靠性和稳定性不断提高极大地增强了电网的供电能力。1998年至2000年随着总投资近13亿元、为期3年的**农村电网改造工程结束**地区农村电网的面貌发生了历史性的变化农村供电能力得到大幅度提高基本消除了用电“卡脖子”现象。2000下半年至**年又投资近5亿元进行了农村电网的二期改造彻底改善了农村的供电状况。在公司开展的“社会看电力”活动中**市原市委书记、市长朱剑等老领导纷纷动情地说农民满意供电部门的几个原因就是农村电网改造没让农民掏一分钱但电价降低了、电也不再停了、农村电工的服务更好了。农电“两改一同价”结束后由于农村电网供电可靠性提高和电压更加稳定、电价大幅下降极大地激发了农民用电的积极性农民纷纷购买大功率电器、投资办厂出现了农村用电、乡镇工业园区用电的需求和电量增长两旺的可喜局面。管理:瞄准一流的水平**供电公司经过多年的努力初步建成了国内一流的电网。在多年开展达标创一流的过程中逐步实现了机制创新、管理创新和科技创新与一流水平的接轨。机制创新**供电公司以机制创新为抓手激活企业潜在动力。随着城市电网的发展市区配电网结构日益复杂公司及时实施营配分开成立市区营业所和配电工区加强了专业管理和管理模式的流程化;适时推行主辅分离使主体产业和多经企业实现了产权清晰、职责明确加快了多经企业的公司制改革保证了主业安全生产和多经企业的快速发展;在人事制度上初步建立了一套公开、公平、竞争、考核的劳动人事动态管理制度实现了人员的优胜劣汰、收入能增能减的内部竞争机制。管理创新随着创建国际一流供电企业工作的开展公司逐步确立了“以人为本、以提高公司整体素质和总体水平为核心按照管理现代化的要求创新公司管理模式”的新目标:重视企业发展战略和战略决策管理积极调整和精简了管理组织结构实现了业务流程的优化和重组初步建立起了符合公司实际的、能根据外部发展条件进行动态调整的现代企业管理制度;积极引入国际上比较先进的“同业比较”和“国际比较”手段提高管理水平;结合科技进步开展管理创新通过制定和修订各项专业管理工作制度和标准建立了标准化的管理体系并实现了网上查询。科技创新经过历届领导班子的不懈努力**供电公司形成了科技创新、应用、发展的有效机制。自开展创一流工作以来至1998年的5年间公司投入科技开发资金1100多万元完成省公司重点科技项目9项自定科技项目9项并获得了国家科技进步奖1项和部级科技进步奖1项产生直接经济效益4900多万元;先后建成了涵盖生产、经营和管理三大领域的管理信息系统、能量管理系统、负荷管理系统、配网管理系统以及用电营业系统和变电所无人值班系统并通过先进的网络技术和通讯技术使之成为整体建成集实时系统和管理系统为一体的升级的计算机综合管理系统通过集中控制、数据共享初步实现了管理现代化。服务:塑造一流的品牌当今的**老幼皆知**供电公司以“95598”、“电力110”为载体的一流供电服务品牌。而这正是**供电公司心系客户不断拓展服务领域、创新服务举措的回报。积极探索特色服务新举措公司先后向社会隆重推出了“八项承诺”、“红马夹志愿者服务队”并实行“用电首问负责制”、“一次查实待岗制”、“客户代表制”、“大客户经理制”等一系列特色服务举措。针对地区个体私营经济和外资企业多的特点公司适时推出了电话办理用电业务、客户代表制等特色服务并对重点企业和重点工程委派了大客户经理