产品客服专员岗位职责任职要求.doc

产品客服专员岗位职责任职要求
产品客服专员岗位职责
职责描述:
１、通过热线／ＱQ在线,受理用户日常咨询,解答用户关于网站以及相关使用问题;
2、对档口用户提交的申请进行审核工作;
3、处理用户投诉,及时将问题提交至相关部门进行解决，跟踪问题解决进度,及时回复客户;
４、收集和整理用户建议和反馈,并定期上报与用户咨询相关数据;
5、配合其他部门完成指定工作。
任职要求:
1、思路清晰,工作耐心细致、有良好的沟通能力;
2、客户服务意识良好，有较好的分析及应变能力;
3、勤恳敬业,具备团队合作精神，有乐观积极的工作态度；
4、有互联网/金融/酒店/旅行行业客服经验者优先。
产品客服专员岗位

篇2：产品贸易专员岗位职责任职要求
产品贸易专员岗位职责
1、英语听说读写能力强
2、懂得农业进出口贸易流程
3、能适应出差
４、良好的沟通能力
5、有相关工作经验
6、可独立开发客户资源,维护好客户关系
７、薪资可议
产品贸易专员岗位
篇3:产品品控专员岗位职责任职要求
产品品控专员岗位职责
产品品控专员金螳螂苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司，金螳螂负责平台产品包落实到各城市门店的区域化适应工作,结合当地实际情况与平台产品包研发项目组共同研发当地的产品包。保证产品包落地后既保持原则又符合当地的特色需求,确保产品竞争力。
职责描述:
1、当地市场竞品调研,当地装修特色需求调研
2、协助门店将平台产品包结合区域特点、需求进行落地组包调整
３、负责区域内门店的产品培训工作
４、负责所辖门店的产品销售数据的采集
任职要求:
1、室内设计,建筑环境设计等相关专业
２、有4年以上门店工作经验，设计师优先
3、善于沟通交流
4、工作需要出差
产品品控专员岗位
篇4：产品审核专员岗位职责任职要求
产品审核专员岗位职责
岗位职责:
1、根据广告筛选相关规则，筛选出包含侵权风险及违禁问题的产品。
2、在规定的时间,完成定量产品的审核工作。
3、补充和完善现有知识库,结合相关数据,分析各品类产品特征及规律,针对后期的系统优化提出有效建议，提高工作效率。
岗位要求:
1、本科及以上学历，相关岗位工作经验1年以上;
2、具有一定的品牌认知基础、风险管理知识,具有较强的风险意识及敏感度；
３、较强的英文读写能力;
４、具有强烈的工作责任心,做事认真仔细。
产品审核专员岗位
【产品客服专员岗位职责任职要求】