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企业文化建设目录一、文化管理是时代发展的必然 1、从二战后的日本奇迹说起 2、X理论为什么陷入困境 3、企业价值观的导航作用 4、文化与精神的凝聚力案例分析: 台塑集团的“精神会师” 王永庆在台湾几乎是家喻户晓的人物,他领导下的台塑集团 每年都要举办运动会,届时台塑在世界各地的代表汇聚台湾,除 一般的田径、球类比赛项目外,有两项特别引人注目,一项是王 永庆带领高层主管和外宾进行的5000米赛跑,另一项是趣味竞争 项目。这些项目难度不大,且都有一些奖品,员工在活动中不仅 感到开心有趣,同时能产生对台塑的归属感和凝聚力,因而这种 每年一次的运动会被称为“精神会师”。 具体分析举办这样的活动会对员工产生什么样的价值? 1、从二战后的日本奇迹说起 ——数字背后的思考 ——大和民族的学习力 ——日本令山姆大叔震惊 ——硬件中的软件 ——日美公司对比与“软S” ——企业文化是成功的新“金科玉律”2、X理论与“经济人”假说 ——古典学派的观点 ——外部控制方式的弊端3、企业价值观的导航作用 ◆企业的战略体系3、企业价值观的导航作用 ◆“两链”与“五流”◆“两链”与“五流”——两链的内在关系4、文化与精神的凝聚力 ◆企业靠什么凝聚员工 ——物质力量的价值 ——纪律的约束力 ——感情的纽带与桥梁作用 ——精神的激励价值 ——灵魂深处的震撼与深层价值观的认同二、企业文化基础理论 1、企业文化是一种管理理论 2、企业文化的涵义和内容 3、企业文化的鉴别和评价 4、企业文化的功能和影响1、企业文化是一种管理理论 ◆形形色色的比喻: ——企业文化是招牌 ——企业文化是刊物 ——企业文化是“狗肉” ——企业文化是一条“龙” ——企业文化是思想工作 ——企业文化是风俗和氛围 ——企业文化是“后花园” ——企业文化是“表兄弟”1、企业文化是一种管理理论 ◆企业文化是一种管理理论 ——将文化因素纳入了管理领域 ——研究共同价值观的塑造与传播 ——为企业职能管理注入新思路 ——为管理者提供了“软工具” ——为跨文化管理提供了指导思想2、企业文化的涵义和内容 ◆企业文化的涵义 ——西方学者的观点:企业文化就是在一个 组织里形成某种文化观念和历史传统, 共同的价值准则、道德规范和生活信念, 将各种内部力量统一于共同的指导思想和 经营哲学之下,汇集到一个共同的方向。2、企业文化的涵义和内容 ◆企业文化的涵义 ——我们对企业文化涵义的理解 外显文化◆企业文化的内容 ——企业文化的四个层面3、企业文化的鉴别和评价 ◆企业文化分类 ——四分法 A、工作娱乐并重型B、强悍型 C、赌注型D、按部就班型 ——三分法 A、强力型B、策略型C、灵活适应型 ◆评价指标体系3、企业文化的鉴别和评价 ◆评价指标体系 ——反映企业员工素质的客观指标 ——反映员工与文化相关的一般观念指标 ——反映员工关于企业价值观念的指标 ——对文化管理状况的评价 ——对公司文化总体质量的衡量二、企业文化基础理论三、企业识别系统的建立1、企业形象识别系统 ◆CIS构成要素 (CIS:CorporateldentitySystem)2、理念识别(MI) ◆企业理念是灵魂 ——内容:价值观念、精神境界、理想追求 ——特征:无形形象,统摄一切2、理念识别(MI) ◆MI的功能与作用 ——企业理念的导向功能 ——企业理念的激励功能 ——企业理念的凝聚功能 ——企业理念的辐射功能 ——企业理念的稳定功能2、理念识别(MI) ◆企业理念设计的基本内容 ——企业经营宗旨的提升2、理念识别(MI) ◆企业理念设计的基本原则 ——企业经营方针的制定 A、突出行业特点 B、强化公众期待 C、力求简洁明快2、理念识别(MI) ◆企业理念设计的基本内容 ——企业价值观的统整3、行为识别(BI) ◆动态识别形式 ——规范一切活动 计划、组织、HRM、领导、控制 ——企业理念的具体化和系统化3、行为识别(BI) ◆BI的特点:动态性与复杂性 ——企业教育化经营与员工学习化生存 ——行为规范的CI手册 ——内部宣传媒体的作用 ——外部广告、公共事务活动4、视觉识别(VI) ◆静态识别符号系统 ——CIS中物化信息传达与表征系统4、视觉识别(VI) ◆VI设计的一般原则 ——有效传达MI的原则 ——强化视觉冲击原则 ——强调人性化原则 ——简洁明快原则 ——民族性原则 ——遵纪守法原则4、视觉识别(VI) ◆企业标志的功能——酒——天——冷——火车——紫色四、企业文化的要素和特征 1、西方理论的管理软要素 2、企业文化管理的基本要素 3、以人为本的本质特征 4、重视软要素的重要特点 5、知识经济时代的文化管理四、企业文化的要素和特征四、企业文化的要素和特征四、企业文化的要素和特征3、以人为本的本质特征 ◆文化管理的内在作用机理及特