机场安全工作总结.doc

书山有路勤为径学海无涯苦作舟。机场安全工作总结一年来在机场党委和公司直接指导和关怀下本人在政治思想、学习工作、劳动纪律、生活等方面均有提高和进步现总结如下：一、思想政治方面能积极参加公司所组织的政治学习和培训。通过学习和培训提高了理论水平认清了大好形势明确了个人奋斗目标积极向党组织靠拢希望早日成为一名光荣的中中共党员。为党的事业更好的工作全心全意为人民服务作为唯一的宗旨。为实现这一宗旨就必须加强对_______理论及三个代表重要思想的学习将“八荣八耻”作为处事立世的根本。在正确的理论指导下前进有了方向有了动力不断前进不断地取得良好的成绩来向党和人民交一份满意的答卷。二、学习工作方面学习是为了更好的工作要很好的工作就得不断的加强学习尤其我们正处于一个知识爆炸的年代各种新知识、新技术、新的管理模式不断的涌现知识更新的频率越来越快。只有自觉的学习不断地更新知识结构才能更好的适应通信导航这一本职工作的需要同时积极参加各种业务培训不断的积累工作经验。将所学到的知识应用于自己的实际工作之中从而保证了本职工作的顺利进展。若安于现状不思进取只图应付将会造成不可弥补的损失。在工作中牢固树立“安全重于泰山”的思想安全是集团公司发展的基本保障和坚实基础关注安全源于我们对生命的尊重源于我们对社会、国家的责任。只有在工作中一丝不扣、毫厘不差的执行各种安全保障制度遵守工作纪律才能保障航空安全、经营安全、资产安全和信息安全铸造集团企业健康的肌体；以“三人行必有我师焉”的认识杜绝在工作中的自高自大自我自为的错误思想取他人之长补已之短团结同事一道搞好工作共同构建诚信友爱、充满活力、和谐的团队；用“创新”观念指导实践工作创新是企业发展的不竭动力也是集团公司永葆生机和活力的源泉。在通信导航设备设施维修中精于思、敏于行想别人所不敢想用别人所不敢用的方式方法提升设备平均故障时间提高设备维护能力同时也为公司节约了大量的维护成本、维护时间（与同事在处理dvor信标故障中获公司奖励）；在工作中严格遵守劳动纪律按时上班从未出现旷工和串岗现象。在保证自己工作完成之余也为他们排忧解难毫无保留将自己的知识和技能传授他人共同进步。三、生活及劳动“诚信胜于生命”立身以诚为本处事信为先有诚走遍天下无诚寸步难行。在生活方面对人诚恳、谦虚与同事们共同生活学习。量入为出、简朴生活、戒奢戒逸始终保持着劳动者本质。在劳动中积极参与公司组织的各种义务劳动（割草、清洁公共卫生等）从不记较人个得失自己能做的自己做自己能解决的问题自己解决不断强化个人执行力。为进一步构建服务管理的长效机制全面、准确地分析昆明机场2021年各项服务保障工作的开展与落实情况总结服务质量专项整治工作经验更好地开展2021年服务工作昆明机场于2021年12月23日召开服务质量管理委员会2021年工作总结会。会议由昆明机场张德安副总经理主持昆明机场领导、集团空港管理部领导及服务质量管理委员会成员单位有关领导、联络员参加了会议。会上昆明机场服务质量管理委员会办公室田现江主任对2021年主要服务工作开展情况进行讲评分析了服务工作中存在的问题和不足并提出了2021年的服务工作要求。马毅副总宣读了《昆明国际机场关于对2021年服务质量专项整治工作先进单位进行表彰的通报》对昆明机场运行管理中心、安全检查站、信息技术中心、航空安全护卫部、云南机场地面服务有限公司5家先进单位进行了表彰魏建国总经理为先进单位颁发了奖牌。昆明机场服务质量管理委员会成员单位与魏建国总经理签订了《服务质量责任书》将昆明机场的服务管理目标责任细化、分解至各成员单位。最后魏建国总经理代表昆明机场服务质量管理委员会作2021年服务工作报告。魏建国总经理结合2021年的服务工作情况对昆明机场的服务现状进行分析要求各部门增强忧患意识深刻认识做好服务工作的重要意义结合目标任务分解落实服务质量责任制加强监督检查创新服务工作措施深化“诚信机场”创建提升机场的综合服务保障能力做好新机场转场准备工作。同时魏建国总经理希望昆明机场全体员工继续秉承“顾客为尊、服务至善”的理念凝心聚力、不断创新为营造安全、诚信、舒适、温馨的服务环境打造云南航空旅游的窗口形象做出积极的贡献。任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务对象的满意度和同行认可度而要服务对象满意、同行认可绝不是简简单单的微笑、文明用语及事后处理更重要的是事前工作的质量任何职业都是间接或直接地为人类或别人服务只是服务对象、服务层面不同而服务质量的本质要求是相同的。目前一般认为服务质量就是服务