基于信息推送技术的宽带用户服务与催缴系统的研究与实现的任务书.docx

基于信息推送技术的宽带用户服务与催缴系统的研究与实现的任务书
任务书
一、任务背景
随着宽带网络的普及，越来越多的用户开始使用宽带上网。然而，由于宽带服务具有时效性和收费性质，运营商需要及时地向用户发送账单信息并进行催缴。传统的催缴方式存在着诸如投递效率低、信息不及时等问题，无法与现代社会的高效生活相匹配。而基于信息推送技术的宽带用户服务与催缴系统可以解决这些问题。
本课题选题的目的在于研究信息推送技术在宽带用户服务与催缴系统中的应用，设计并实现一个高效、准确、安全的宽带用户服务与催缴系统。
二、任务要求
1.针对宽带用户在日常使用中可能遇到的常见问题，设计一个完善的服务系统，包括账单管理、在线催缴等功能，其中账单管理包括账单生成、推送、查询等功能，催缴包括短信、邮件、APP推送等方式。
2.研究信息推送技术的实现原理和应用方法，通过分析比较各种推送技术的优缺点，制定适合项目需求的推送策略。
3.结合互联网安全和隐私保护的要求，设计系统的相关安全措施，并完成相关测试。
4.根据设计方案，实现一个具有良好交互体验和高效的宽带用户服务与催缴系统，提供完整的系统文档和使用说明。
三、研究内容
1.宽带用户服务与催缴系统的需求分析与设计。包括功能要求的分析、系统架构设计、数据库设计等。
2.信息推送技术的研究和应用。涵盖短信、邮件、APP推送等推送技术的实现原理和应用场景。
3.系统安全与隐私保护的研究。包括系统安全架构设计、数据传输加密技术、用户隐私保护等方面。
4.系统实现。基于需求分析和设计方案，完成系统的开发、测试和部署。同时，提供完整的文档和使用说明。
四、预期成果
1.宽带用户服务与催缴系统的设计和实现。
2.信息推送技术在宽带用户服务与催缴系统中的应用及推送策略的制定。
3.系统安全和隐私保护方案的设计和实现。
4.系统测试数据和使用说明文档。
五、任务计划
1.第一阶段（1-4周）：需求分析与系统设计。
2.第二阶段（5-8周）：信息推送技术研究和应用。
3.第三阶段（9-12周）：系统安全与隐私保护方案的研究和设计。
4.第四阶段（13-16周）：系统开发、测试及使用说明文档编写。
六、参考文献
1.郭义峰.基于短信推送技术的银行业务催收策略研究[D].山西大学,2016.
2.徐艳.邮件推送技术及其应用研究[D].山东师范大学,2019.
3.李亦复,刘翔.基于APP的移动支付系统的研究与设计[J].电脑知识与技术,2018(22):124-127.
4.林萨拉,原菁菁.安全催收模式的研究[J].价值工程,2019,38(01):132-133.