新媒体环境下的政府危机传播和舆论引导的任务书.docx

新媒体环境下的政府危机传播和舆论引导的任务书
一、选题背景
随着信息技术的推广和普及，新媒体成为了政府与民众沟通的重要渠道。尤其是在传播政府危机和舆论引导方面，新媒体发挥了越来越重要的作用。政府危机从客观上讲是政府权威和信誉的一次严重受挫，为政府带来了很大的负面影响。因此，政府需要在新媒体环境下及时、有效的进行危机传播和舆论引导。
二、研究内容
1.政府危机传播
政府危机是指政府在管理工作中出现的重大失误或失败，导致社会公众对政府信任度下降的情况。对于政府来说，如何进行有效的危机传播，积极化解危机、减少危机对社会的负面影响至关重要。在新媒体环境下，政府危机传播的方式和手段发生了巨大变化，涉及到的媒体形式和途径更加多样化。
2.舆论引导
政府将利用新媒体平台来引导和影响公众的情绪和态度，试图减少政府事件对社会的负面影响。舆论引导是指政府利用新媒体等渠道收集、整理、解读和传播相关信息，有针对性地影响公众对事件的看法和反应，从而达到稳定社会舆论和遏制负面情绪的目的。
三、研究目的和意义
政府危机传播和舆论引导是互相依存、互相促进的关系。政府危机传播直接影响到公众对政府的信任程度，进而影响政府的政策推广和公共事务、公益事业的开展；而政府舆论引导则通过影响公众的态度和情绪对政府危机进行减缓、化解，并对政府形象塑造起着极为重要的作用。因此，本研究旨在深入探讨政府危机传播和舆论引导的新媒体环境下的技术与策略，提高政府应对危机和舆论引导的能力和水平。
四、研究方法
1.文献研究法
通过检索阅读相关文献资料、政府文件等，了解新媒体环境下政府危机传播和舆论引导的理论依据、思路和实践经验。
2.案例分析法
对历史上政府危机案例进行分析、总结和比较研究，从中发掘其中的成功经验和不足之处，为政府危机传播和舆论引导提供法律和理论指导。
3.问卷调查法
通过互联网问卷和实地调查等方式，根据公众的反馈意见研究新媒体环境下的政府危机传播和舆论引导对公众态度和情绪的影响程度。
五、研究内容
1.政府危机传播的策略和方法
(1)政府危机传播的定义和分类
(2)传播手段的选择与合理运用
(3)政府危机传播的困难与对策
2.舆论引导的策略和方法
(1)政府舆论引导的原则和目的
(2)舆论引导手段的运用方式和效果分析
(3)政府舆论引导中可能存在的问题和改进措施
3.新媒体环境下政府危机传播、舆论引导的实践案例
(1)新媒体环境下的政府危机传播实践案例
(2)新媒体环境下的政府舆论引导实践案例
(3)案例总结与比较研究
六、研究意义
新媒体环境下的政府危机传播和舆论引导是一项具有现实意义的研究课题。本研究的重点在于解决在新媒体环境下政府危机传播与舆论引导中可能遇到的问题和困难。同时探讨新的方法和策略，提高政府应对危机的能力和水平，减轻政府的负面影响。
总之，本研究的目的是为政府提供相应的理论和实践指导，从而掌握新媒体环境下的政府危机传播和舆论引导技术和策略，提高政府在新形势下的危机信任度和社会声誉。