社交网络信任对口碑营销的作用研究的任务书.docx

社交网络信任对口碑营销的作用研究的任务书
任务书
题目：社交网络信任对口碑营销的作用研究
目的和意义：
随着社交网络的普及和发展，越来越多的企业开始选择利用社交网络开展宣传和推广活动，其中最为流行的一种是口碑营销。口碑营销是通过消费者的推荐和分享来宣传产品和服务的方式，是一种相对于传统宣传而言更加高效和经济的营销手段。然而，在社交网络上进行口碑营销必须解决一个重要问题——信任度问题。
社交网络上有很多推销信息，消费者难以辨别信息的真伪，难以相信推销信息，而信任度是口碑营销最为关键的因素之一，因此，需要研究社交网络信任对口碑营销的作用，以提高企业的口碑营销效果。
本研究旨在从消费者和企业两个角度，分析社交网络信任对口碑营销的作用，并提出相应的建议，以促进企业的营销活动。本研究具有极大的理论价值和实践意义，能够帮助企业更好地了解社交网络口碑营销的机制和影响，实现企业营销的最大化效益。
研究内容：
本研究主要包括以下几个方面：
1.社交网络信任的概念、特点、影响因素及其对消费者购买行为的影响。
2.口碑营销的概念、特点、实施方式及其对消费者购买行为的影响。
3.社交网络信任与口碑营销的联系及其作用。
4.以某品牌在某社交网络平台上的口碑营销为例，分析社交网络信任对口碑营销的具体作用。
5.提出建议，分析如何利用社交网络信任来提高口碑营销的效果，进而提高企业的营销效益。
研究方法：
本研究采用文献法、实证研究法、案例研究法等多种研究方法进行综合研究。
1.文献法：对社交网络、信任、口碑营销等文献进行综合分析，掌握相关研究成果，形成对研究对象概念、特点、影响因素等的深入理解。
2.实证研究法：通过问卷调查、实验等方式，获取有关社交网络信任和口碑营销影响的多维数据，并进行统计分析，验证假设、总结结论。
3.案例研究法：选取某品牌在某社交网络平台上的口碑营销案例，进行详细分析，探究社交网络信任对口碑营销的具体作用。
参考文献：
[1]王逸飞.显性和隐性社交网络中信息的传播[D].西安:长安大学,2017.
[2]公主恬.杂乱社交网络中的信息分享高效性研究[D].银川:宁夏大学,2017.
[3]钟淑雅.基于消费者行为心理学的口碑营销研究[D].杭州:浙江工商大学,2017.
[4]张春海,孟飞红.社交网络下的口碑传播模型[J].计算机科学,2014,41(5):183-186.
[5]张育红,张婷婷.社交网络营销中消费者信任对口碑效应的影响[J].现代市场营销,2015(9):92-95.
[6]叶立.口碑营销的作用与研究[J].科技市场,2014(10):204-205.
[7]欧阳生,王东昱.营销心理与策略[M].北京:中国人民大学出版社,2017.
[8]吴岩.全媒体环境下的口碑营销研究[D].杭州:浙江大学,2015.
计划进度：
本研究预计于XX年XX月至XX年XX月完成。具体进度安排如下：
第一周：调研并整理社交网络、信任、口碑营销等方面的文献资料。
第二周：分析社交网络信任和口碑营销的基本概念、特点及其相关影响因素。
第三周：设计并开展问卷调查，获取有关社交网络信任与口碑营销影响的数据。
第四周：对问卷调查数据进行统计分析，验证研究假设。
第五周：以某品牌为案例，分析社交网络信任对口碑营销的作用。
第六周：模型建立和分析，并提出相应的建议。
第七周：整理研究结果，撰写论文初稿。
第八周：论文修改和完善。
第九周：提交论文。