政务服务中心关于服务的演讲稿精选.doc

免责声明：图文来源于网络搜集版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益请作者与本上传人联系我们将及时更正删除。政务服务中心关于服务的演讲稿精选在开始演讲之前我想先给大家讲一件发生在我身边的事：前不久有企业户来投资办公司在提交了公司设立的所有资料之后他问我：什么时候可以取执照。我告诉他最多一小时他感到非常惊讶告诉我之前在某些地方从申报材料到领取执照至少需要一个星期甚至半个月公司虽然还没开始经营可从工商部门的办事效率和服务态度上已经切切实实感受到了高效、规范、廉洁的服务氛围。这就是我们服务中心的工商窗口。亲情服务它绝不仅仅是一个口号它体现在我们的每一言、每一行之中。一说到亲情我们的心中便充满温暖和感动。也是去年这个时候有一位七十多岁的老大爷来我们这想成立一个农民合作社合作社手续繁杂、表格需要填不少这位老大爷年岁较高、文化程度有限、只会写自己的名字。看到老大爷蹒跚的步履尽管已年过古稀但为了挣钱养家仍然不辞辛苦的来办业务我心里既是心疼又是感动。我说：大爷家是哪里的、需要填的表太多不行找个会写字的来帮忙。大爷告诉我他是寨里乡人儿子闺女都在外地孩子们在外面挣钱不容易想尽自己最大能力给孩子们帮上点忙。多么朴实的企业户、多么平凡又伟大的父亲。范文top100我知道寨里乡离县城路途遥远面对着繁重的业务量和较大的工作压力我觉得还是应该帮忙。于是就一边问大爷情况一边帮忙填表就这样一问一答耐心的填了一下午。业务办成之后老大爷激动地一直说谢谢。送走老大爷我长长的舒了一口气有些轻松、有些喜悦一种强烈的成就感涌上心头。每天有各种各样的企业户来办业务会遇到各式各样的情况全力帮助他们解决问题让别人的生活因为有了我的存在更加美好这大概就是我们公务员的真正职责吧。不知道大家有没有来我们工商窗口办过业务。其实这样的事例在我们这里是常有的事在我们窗口你会经常看到为了节约企业的时间不让企业多跑一趟我跟同事经常加班加点甚至利用午休时间；你会看到当企业准备的材料不齐全时我们不是简单地退回而是为企业详细讲解列出应注意的事项或者为他们草拟有关材料；你会经常看到当事情没有办妥企业经办人员感到为难时我们主动与企业老总取得联系积极沟通为经办人员减轻压力…这样的”保姆式”亲情服务一天下来我们经常是口干舌燥筋疲力尽。但看到企业户的满意和笑容我们也乐在其中。这些事看来都是那样的微小却需要不厌其烦的耐心、无微不至的细心才能自始自终地把这些看来不起眼的小事做到尽善尽美一日的亲情是容易的而几年如一日在服务中做到周全、耐心、谦和却实在是不平凡的。在这里我经常被感动着被激励着。小小的窗口是我们宽广的舞台优质的服务是我们谱写的赞歌高尔基曾说过：人的生命形态有两种范文写作一种是腐朽一种是燃烧而我选择燃烧。文/安新政务服务中心工商局窗口刘美丽