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领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发绩效的影响研究的任务书
任务书：领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发绩效的影响研究
背景：
KIBS（KnowledgeIntensiveBusinessServices）企业是指以知识产权或专业性知识为主要资产，在向客户提供高附加值、知识性的服务中产生利润的企业。随着经济全球化和信息化的发展，KIBS企业越来越重视在线服务的开发和提供。在线参与是指顾客通过在线渠道参与产品或服务开发过程中的各个环节，包括需求调研、产品设计、测试反馈等等。领先顾客在线参与是指KIBS企业通过在线参与吸引那些对其新服务开发最感兴趣、具有潜在商业价值的顾客。
任务：
本研究旨在探究领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发绩效的影响，任务如下：
1.研究国内外KIBS企业领先顾客在线参与的实践与应用情况，分析其成功因素与影响机制；
2.基于以上分析，构建领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发绩效的影响模型，并提出相应的假设点；
3.通过实证研究，验证上述假设点，并定量分析领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发绩效的影响程度和贡献度；
4.根据以上研究结果，提出相应的建议，为KIBS企业提供可行性、可操作性的在线参与策略和服务开发策略。
具体要求：
1.对“领先顾客在线参与”、“KIBS企业”和“服务开发绩效”进行定义和解释，明确研究范围和目标；
2.在文献综述的基础上，提出分析框架，列出关键研究问题和假设点，建立影响模型；
3.确定研究方法和数据来源，设计问卷或访谈口径，开展实证研究；
4.以模型验证和实证研究结果为基础，进行数据分析和解读，阐述领先顾客在线参与对KIBS企业新服务开发绩效的影响程度和机制；
5.就研究结果提出合理化建议，为KIBS企业提供在线参与和服务开发的实践指南。
文章要求：
1.文章应该严密、规范，研究问题要明确、有针对性；
2.需体现创新性和前瞻性，对国内外最新相关研究成果有全面的分析和综合；
3.数据分析要具备科学性、可靠性和可重复性，可采用SPSS、Amos、Excel等专业分析软件进行处理；
4.英文写作要符合国际标准，引用文献要规范、准确，参照国外高水平期刊论文写作格式和要求。
参考文献：
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3.Engström,J.,&Örtqvist,D.(2016).Co-creatingcustomervaluethroughonlineinteraction:TheCaseofFlattr.JournalofServiceTheoryandPractice,26(4),467-485.
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5.陈军,钟灵之,&秦涛.(2018).KIBS服务创新对企业生产性服务创新的影响研究——基于知识产权分析视角.科学学研究,36(7),978-984.