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网络口碑对消费者购买决策影响的实证研究的任务书
任务书
研究题目：网络口碑对消费者购买决策影响的实证研究
研究背景和意义：
随着互联网技术的不断发展和普及，网络上的各种信息也越来越丰富，消费者在购买决策中不再完全依赖于传统广告和推销人员的推荐，而是更多地依赖于消费者在网络上发布的口碑信息。因此，网络口碑已经成为消费者购买决策的重要影响因素之一。
然而，网络口碑的质量和真实性也面临着挑战。一些商家或竞争者通过虚假口碑信息的发布，诋毁或夸大自己的产品或服务。这使得消费者在众多口碑信息中很难判断哪些是真实可信的、哪些是虚假夸大的。
因此，本研究旨在系统地研究网络口碑在消费者购买决策中的影响因素，探讨消费者如何判断和使用网络口碑信息，并提出有关网络口碑管理和监管的政策建议。此外，本研究还将通过对网络口碑对消费者购买行为的实证分析，探讨网络口碑的影响程度和作用机制，提供科学的经验数据和理论支持。
研究内容和方法：
研究内容包括但不限于以下几个方面：
1.研究网络口碑的影响因素，包括消费者自身特征、产品类别、信任因素等。
2.通过问卷调查、在线实验等方法，定量地分析网络口碑对消费者购买意愿和购买行为的影响。
3.研究消费者判断和使用网络口碑信息的规律和策略，以及网络口碑管理和监管的有效策略和措施。
研究方法主要采用问卷调查和在线实验两种方式。通过问卷调查收集消费者的基本信息和购买行为的数据，并运用回归分析模型研究网络口碑对消费者购买行为的影响。在线实验则可以通过受试者随机分组和对比实验的设计，探讨网络口碑对消费者购买意愿和购买行为的影响机理。
研究计划和进度安排：
本研究计划用时一年，内容和进度安排如下：
第一阶段：资料收集和文献综述（1个月）
收集和整理网络口碑相关的文献和经验数据，并撰写综述报告。
第二阶段：问卷调查（3个月）
通过网络平台、公众号等方式，对不同人群、不同产业的消费者进行问卷调查，收集与网络口碑相关的信息和购买行为数据。
第三阶段：在线实验（3个月）
通过构建在线实验平台，开展对比实验和受试者随机分组的实验，探讨网络口碑对消费者购买意愿和购买行为的影响机理。
第四阶段：数据处理和分析（2个月）
对收集到的数据进行统计分析和回归分析，提取影响网络口碑的因素和对消费者购买行为的影响程度。
第五阶段：结论和政策建议（1个月）
总结研究结果，并提出网络口碑管理和监管的政策建议，形成研究报告和学术论文。
参考文献：
1.黄勇，赵春霞，张雄.电子口碑对消费者信任的影响和作用机理主题图书馆[J].现代情报,2013,(1):111-119.
2.李宏秀，郭晓峰，吴匡宇.网络口碑与消费者行为研究综述——基于2005—2010年的文献情报科学,2011,(7):977-984.
3.汪永清，杨爽，周宇.基于消费者决策过程的网上口碑管理研究信息技术与标准化,2012,(3):20-25.