平安银行零售业务发展研究的任务书.docx

平安银行零售业务发展研究的任务书
任务书
背景分析：
随着中国城镇化进程的加速，人民生活水平的提高，对金融服务的需求也在不断增加。在这个大背景下，银行零售业务成为金融业的重要板块，也成为金融机构实现可持续经营的重要途径之一。平安银行作为新兴银行和互联网金融的代表，发展前景广阔，而零售业务则是平安银行业务的重要板块。因此本研究旨在探讨平安银行零售业务的发展现状和未来发展趋势，为平安银行发展提供参考依据。
研究目标：
1.了解平安银行零售业务的发展现状，包括零售业务的组织架构、产品线以及市场份额等方面的情况；
2.探讨平安银行零售业务在数字化转型和金融科技发展等新趋势下的发展策略；
3.分析平安银行零售业务存在的问题和不足，提出改善措施和建议，帮助平安银行进一步优化零售业务体系，实现可持续发展。
研究内容：
1.平安银行零售业务概况
（1）零售业务组织架构
（2）零售业务产品线
（3）零售业务市场份额
2.平安银行零售业务数字化转型和金融科技发展策略
（1）数字化转型对零售业务的影响
（2）金融科技服务零售业务的发展策略
3.平安银行零售业务存在的问题和不足
（1）市场份额低
（2）产品线单一
（3）客户体验有待提高
4.优化平安银行零售业务体系的措施和建议：
（1）加快数字化转型步伐
（2）加大产品创新力度
（3）提高客户体验
（4）加强对竞争对手的分析
预期成果：
1.掌握平安银行零售业务的发展情况和市场现状，了解其数字化转型和金融科技应用的策略和措施；
2.分析平安银行零售业务存在的问题和不足，提出有针对性的改善建议，为其可持续发展提供一定的参考帮助；
3.本研究报告通过梳理相关文献资料、实地调查和数据分析等手段，提出相应的对策和建议，有一定的参考意义和指导作用。
时间安排：
本次研究时间安排为两个月，具体如下：
第1个月：文献资料收集、实地调查和数据分析
第2个月：报告撰写、结论和建议总结
研究方式：
本研究采用文献资料收集、实地调查和数据分析等方法。
文献资料收集：通过查阅平安银行的官方网站，参考其他银行的相关资料等途径，对平安银行的零售业务发展情况及存在的问题及案例进行深入梳理。
实地调查：通过访谈方式，对平安银行的零售业务进行实地了解。
数据分析：结合实地调查及文献梳理，采用统计学和相关分析等方法，对平安银行的零售业务进行数据分析。
研究结果报告：
本研究最终报告应包括以下内容：
1.封面
2.摘要
3.目录
4.绪论
5.平安银行零售业务概况
6.平安银行零售业务数字化转型和金融科技发展策略
7.平安银行零售业务存在的问题和不足
8.优化平安银行零售业务体系的措施和建议
9.研究方法和数据分析
10.参考文献
要求：
本次研究报告应写明所采用的研究方法、数据来源、数据分析方法、论证过程和结论，应遵守学术规范，确保数据准确性和客观性。语言流畅、文字简洁、图表明了。报告字数不少于1200字且排版美观整洁、清晰易读，并及时提交答辩材料。