平衡计分卡战略地图学习资料.pptx

会计学纲要平衡计分卡产生背景什么是平衡计分卡企业为什么需要平衡计分卡企业为什么需要平衡计分卡广泛应用平衡计分卡在中国平衡计分卡具有完整的战略执行体系平衡计分卡战略地图是战略执行工具关于CCB银行关于CCB银行关于CCB银行关于CCB银行外部环境因素推动着CCB银行去面对新的挑战CCB银行解决之道CCB银行解决之道CCB银行战略图:从产品领先到亲密的客户关系CCB银行的平衡计分卡纲要平衡计分卡原理平衡计分卡原理平衡计分卡的五个要点结果指标与动因指标1.财务层面2.客户层面3.内部业务流程层面4.学习和成长层面平衡计分卡的格式举例3.业绩衡量指标随战略动态变化4.指标体系层层分解5.指标体系之间的平衡关系层面:客户纲要绘制战略地图的五项原则财务层面：长短期矛盾的战略平衡采纳不同客户价值主张的企业组织无形资产必须与战略协调一致才能创造价值衡量无形资产战略准备度1.描述无形资产组织资本
3.文化：执行战略所需要的共同使命、愿景和价值的意识和内在化。（90%的平衡计分卡包括这一目标）。
4.领导力：调动公司朝着战略发展的各级高素质领导的可获得性。（90%的平衡计分卡包括这一目标）。
5.协调一致：组织各级的战略与目标、激励协调一致。（70%的平衡计分卡包括这一目标）。
6.团队工作：知识、员工资产与战略潜力的共享。（60%的平衡计分卡包括这一目标）。2.协调和整合无形资产3.衡量无形资产：战略准备度人力资本准备度确定战略工作组群人力资本准备度信息资本准备度组织资本准备度战略准备度报告纲要绘制战略地图的六个步骤显著提高每股收益2调整客户价值主张3确定价值提升时间表4确定价值创造流程（战略主题）5提升战略资产准备度6确定战略行动方案及资金保障计划纲要基于平衡计分卡的业绩评价体系构建实施难点平衡计分卡实施中的问题卡普兰自省BSC失败运用六大类型关于平衡计分卡的思考关于平衡计分卡的思考平衡计分卡在中国普及所面临的困惑我是如何教企业做平衡计分卡的？沁园春THANKYOU