需求信息不对称下的双渠道供应链研究的任务书.docx

需求信息不对称下的双渠道供应链研究的任务书
任务书
一、研究背景
随着社会经济的发展，人们的生活质量对商品的品质、效率要求越来越高，同时电子商务的兴起和互联网的普及让消费者的购物方式变得更加多样化和便捷。例如，当今许多消费者都选择在网上购物而非去实体店购物。这种趋势不仅引发了消费体验的变化，也表现出一种新的消费特征，即需求信息的不对称性。由于消费者和供应商的信息不对称，产品的质量难以保证，市场的交易也容易出现偏低价和假货的问题。
双渠道供应链是在这样的背景下应运而生，旨在解决这些问题。双渠道供应链是指供应商同时通过线上和线下两种渠道销售其产品或服务，以更好地满足消费者的需求。这种模式不仅可以使消费者在购物时获得更多的选择，同时也可以提高供应商在市场上的竞争力。
二、研究目的
本研究旨在探讨需求信息不对称下的双渠道供应链的运作机制和管理策略，以及其对企业运营和市场营销的影响，具体包括以下几个方面：
1.分析需求信息不对称下的双渠道供应链运作机制，探讨其优缺点和适用范围。
2.研究双渠道供应链的生产、配送、库存以及售后服务管理策略，并探讨如何构建一个高效的双渠道供应链。
3.分析双渠道供应链与企业运营和市场营销之间的关系，探讨其对企业产品销售和品牌形象的影响。
4.探究双渠道供应链在不同行业和企业规模下的应用，并提出相应的管理经验和实践建议。
三、研究内容
1.需求信息不对称下双渠道供应链的概念和运作机制
（1）双渠道供应链的定义、特点及优缺点
（2）需求信息不对称的概念和影响
（3）双渠道供应链的运作机制及其管理
2.双渠道供应链的运作管理策略
（1）生产管理策略：生产计划、产能规划、产能控制
（2）配送管理策略：订单处理、订单分配、配送路线优化
（3）库存管理策略：库存控制、库存优化、供应链协同管理
（4）售后服务管理策略：客户服务中心、服务流程设计、维修人员培训
3.企业运营和市场营销的影响
（1）双渠道供应链对企业运营的影响
（2）双渠道供应链对市场营销的影响
4.双渠道供应链在不同行业和公司规模下的应用
（1）双渠道供应链在零售业的应用研究
（2）双渠道供应链在制造业的应用研究
（3）不同规模企业在双渠道供应链中的管理实践
四、研究方案
1.文献综述，通过查阅文献资料，了解双渠道供应链的概念、发展历程、国内外应用和研究热点等。
2.实地调研，采用问卷调查法和半结构化访谈法，对双渠道供应链在不同行业和企业规模下的应用进行实地调研，并获取相关数据，以供研究分析。
3.数据分析，对调查数据进行分析，据此探究双渠道供应链的运作机制、管理策略、企业运营和市场营销的影响，以及不同行业和企业规模下的应用状况等。
4.研究总结，根据调研数据和文献综述，对双渠道供应链的运作模式、管理经验和应用效果进行总结，提出相应的管理建议和展望。
五、研究预期成果
1.在需求信息不对称下，双渠道供应链在不同行业和企业规模下的运作机制和管理策略。
2.对双渠道供应链与企业运营和市场营销之间的关系进行研究和分析。
3.总结不同行业和企业规模下的双渠道供应链应用案例，提出实践建议和管理经验。
4.提出双渠道供应链未来的发展方向和应用前景展望。
六、研究参考文献
1.刘亚斌，朱新礼，顾金勇.需求信息不对称性下的双渠道供应链协调策略[J].系统工程理论与实践,2014,34(7):1767-1775.
2.程冉，王宁宁，钱惠文.需求不确定环境下考虑竞争渠道的双渠道供应链决策[J].控制理论与应用,2013,30(7):958-966.
3.杨雪梅，张志祥，陈克.双渠道供应链运作模式探析[J].物流技术,2016(5):73-75.
4.李雨婷，杨成，田梦茜.需求信息不对称下的双渠道供应链研究[J].经济学家,2016(10):104-105.
5.孙新政，罗崇光.双渠道供应链决策与协调研究[J].兰州交通大学学报(社科版),2015,34(3):100-103.