社会工作介入机构养老研究——以H区Y敬老院为例的任务书.docx

社会工作介入机构养老研究——以H区Y敬老院为例的任务书
任务书
一、任务背景
中国的老龄化程度越来越高，目前已有近3亿老年人口，在其中，有相当一部分老人因为生活、经济等各种原因无法自理生活，需要社会工作介入机构提供支持和照料。社会工作介入机构是老年人日常生活的重要援助者，他们的工作对于老年人的身心健康和社会保障具有关键性作用。因此，本研究选取了H区Y敬老院为研究对象，旨在了解其现有养老工作的情况，分析其问题及原因，并提出改善建议，以期为其他养老机构改进工作提供借鉴和建议。
二、研究目的
1.了解H区Y敬老院的历史、管理模式、工作体系以及组织架构等基本情况；
2.调查H区Y敬老院现有的养老服务项目和服务内容，了解老年人的需求、满意度和服务质量等情况；
3.分析H区Y敬老院服务中存在的问题及其原因；
4.提出改进建议，以完善H区Y敬老院的服务质量和老人的生活品质。
三、研究内容
1.查阅相关文献，了解社会工作介入机构养老服务现状和发展趋势；
2.通过实地走访、观察和访谈，了解H区Y敬老院的基本情况、服务内容和服务质量等情况；
3.设计问卷和访谈大纲，收集老年人和服务人员对H区Y敬老院的服务需求和服务满意度的反馈；
4.对收集到的数据进行统计分析和描述性分析，建立服务质量评价模型；
5.分析收集到的数据并提出改进建议，以提升H区Y敬老院服务质量和老年人的生活品质。
四、研究方法
本研究采用定性和定量相结合的研究方法。
1.定性研究：采用实地观察、访谈和焦点小组等方法，深入了解H区Y敬老院的服务理念、服务内容和管理情况，收集各类相关资料。
2.定量研究：采用问卷调查和数理统计等方法，对老年人和工作人员的特征、需求、满意度和服务质量等情况进行量化分析。
五、研究步骤
1.文献调研和制定研究方案
2.实地观察和访谈，收集相关数据
3.问卷调查和数据分析
4.提出改进建议
5.报告撰写和答辩
六、预期成果
1.一份详尽而全面的研究报告，对H区Y敬老院现有养老服务情况和问题以及解决方案进行了详细描述；
2.一份改进建议报告，为H区Y敬老院改善服务质量和提高老年人生活品质提供指导；
3.一份口头答辩，对研究实施过程和成果进行总结和讲解。
七、时间安排
本研究的预计时间为3个月，具体时间安排如下：
1.第一周：文献调研和研究方案制定；
2.第二周至第四周：实地观察、访谈和数据收集；
3.第五周至第七周：问卷调查和数据分析；
4.第八周至第九周：提出改进建议；
5.第十周至第十二周：报告撰写和口头答辩。
八、经费支持
本研究所需经费，包括实地调查、数据收集、数据分析及报告提交等的各费用，总共不超过XXX元，由委托方提供。经费支持将根据主要工作的完成程度进行阶段性支付。
九、研究团队
1.研究组长：负责研究组的整体工作协调，数据收集和分析，报告草拟和撰写。
2.研究员：主要负责文献调研、问卷设计和分析，数据收集和分析等工作。
3.项目助理：主要负责实地观察和访谈，数据收集及整理等工作。
十、研究结果应用
本研究所得的结论和建议，除提供给委托方外，也将为其他社会工作介入机构提供参考和借鉴，丰富养老服务理论和实践体系，促进社会工作介入机构养老服务质量的提高。