内外部信息收集流程.docx

神马集团有限责任公司
第一章 战略管理
索引号内外部信息收集流程002
第二节 战略分析
草案供讨论用
31－2－1－
神马集团有限责任公司
第一章 战略管理
索引号内外部信息收集流程002第二节 战略分析主题版本号生效日期修改日期编制单位核准者12002/4/31内外部信息收集
作废日期作废执行人
草案供讨论用
13－2－1－
内外部信息收集流程
范围
月度采购计划包含适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息
控制目标
确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化
确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和精确性
确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息
主要控制点
战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息
战略分析员对原始信息进行分类筛选，判断原始信息是否精确、可量化和有价值
战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件
战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评估结果反馈给信息收集部门
特定政策
信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业严重事件和信息要做到即时跟踪和收集，如政府部门的会议，行业严重会议，严重旧事发布会等
内部信息收集主要内容：
切片、工程塑料等各主要产品的成本信息
各部门预算履行情况分析
切片、工程塑料等各主要产品在不同区域的销售价格，销售量和价格浮动范围
对切片、工程塑料等主要产品开展的市场调研报告
神马集团产品的市场占有率，在同类产品中的优劣势信息
神马集团开发的新产品的定价基础，根据和毕竟定价情况
神马集团开发的新产品的上市计划
各部门信息简报，各部门信息专题分析报告
公司经营事迹（包括集团财务报表、管理报表、相关销售数据统计等）
各部门战略计划的实施情况
外部信息收集主要内容：
国际国内相关政策、经济情势、技术发展趋势及法律环境
国际国内市场需求动态
竞争对手的新产品信息，研发信息、严重经营举措信息（如兼并和收购项目，严重项目的引进和谈判等）
重要客户的经营举措和财务状态等重要信息
供应商经营举措等相关信息，及潜在供应商信息
外部信息中相关市场信息可以来自市场部的市场调研报告，同时战略管理部还可以从以下基本来源收集信息：
产业研讨、商会、商业杂志、报刊、专业杂志（如PCI等）、相关专业调研机构和行业协会（如中国工程塑料协会等）、相关网站（包括行业协会网站、客户网站、供应商网站等）
其他公司的招股说明书、公司指南和统计材料、旧事剪报、政府会议纪要、网站、政府各部门材料源
对于通过上述方法仍没法获得所需信息时可以由战略管理部组织跨部门的项目小组开展针对性的问卷调查、客户访谈等
针对不同的信息和对象可以采用不同的收集方法，亦可以同时进行，互相补充
在进行材料查找的过程中进行原始材料整理，记下材料源的详细的引文有助于在研讨末期节省编辑材料目录的时间，也可避免调查组成员的反复工作
企业战略规划主流程说明C-01-002-001
步骤涉及部门步骤说明1.1战略分析员战略分析员通过上网查询、调查访谈，和特殊渠道（向专业性行业协会、杂志和调研公司，如PCI、中国工程塑料协会等），通过购买、咨询等特殊渠道收集与集团产品相关的原始信息1.2战略分析员战略管理部战略分析员收集其他信息提供部门提供的公司每月经营事迹汇总表、部门预算履行情况分析、季度财务报表、公司年报、市场调研报告、各部门信息简报和信息专题分析报告、年度销售概况和销售主要目标分析。战略分析员要与相关部门材料提供人员确认这些信息，并确定材料收集的频率、数量和具体要求2战略分析员战略分析员对以上收集的原始信息进行汇总3战略分析员判断是否曾经获得了战略分析所需的信息3.1战略分析员如果曾经获取了所需的信息，则编写原始材料汇总表（信息内容、材料来源等）3.2战略管理部如果没有得到所需的信息，则成立跨部门项目小组，通过外部访谈、市场调查等方式有针对性地收集原始信息：包括行业发展趋势、调研报告、潜在用户需求、市场信息等，完成以后编写原始材料汇总表4战略分析员战略分析员对原始信息进行分类筛选，对有价值的信息和文件进行标注，并转入信息库5战略分析员战略管理部战略分析员根据战略管理部经理和战略决策人员的要求，每月筛选出与战略规划决策相关的信息及附件汇总上报战略管理部经理（包括行业最新技术趋势，国际、国内最新原材料和产品供求变化状态）6战略管理部经理如果战略管理部经理认可战略分析员编制的经筛选和提炼的汇总信息，则将该信息存档；如