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项目管理 西安交通大学管理学院 刘新梅 2003年3月12日1概述 2项目组织管理 3项目目标和项目范围管理 4项目计划 5项目成本管理 6项目时间管理 7计算机辅助项目管理软件自我介绍1概述1.1项目1.1.1项目的概念几个例子(1)项目的总体属性 项目实质上是一系列的工作。 (2)项目的过程 任何一个项目都是必须完成的、临时的、一次性的、有限的任务。它的完成都需要一定的时间和过程。 (3)项目的结果 项目都有一个特定的目标,(产品或服务) (4)项目的共性 任何一个项目,在实施过程中都会受到资源、时间、资金等的约束,并在这些约束下进行。项目的相关术语 (1)大项目、项目群(program) (2)项目(project) (3)任务或活动(taskorpackages) (4)工作包(workpackages) (5)工作单元(workunits) 1.1.2项目的特点1.1.3项目的寿命周期 1.2项目管理1.2.1项目管理概念2)英国皇家建造师学会和美国建造师学会: 项目管理是从项目开始到结束,通过对一个项目的整体规划、控制、协调,使得项目满足客户的要求:准时完成、预算费用、符合所有的质量标准。 涵义: ①项目管理的内容包括项目的全部策划、 (规划)、控制和协调; ②项目整个寿命周期的管理; ③按预定工期、费用、质量标准实现项目目标。 项目管理是由项目经理负责,在一定约束条件下,对项目全过程,进行高效率的组织、计划、协调和控制,最优实现项目目标的科学管理过程。1.2.2项目管理特点1.2.3项目管理的基本内容项目管理的基本职能项目管理的类型 1.3项目管理知识体系1)美国项目管理协会PMP 项目干系人:参与项目活动影响的人,包括发起人、项目组、协助人员、顾客、供应商。 知识领域:项目经理必须具备的一些重要的知识和能力; 项目管理的四大核心知识领域: 项目范围管理(ProjectScopeManagement): 确定和管理为成功完成项目所要作的全部工作。 项目时间管理(ProjectTimeManagement): 项目所需时间的估算,制定可以接受的项目进行计划,并确定项目的及时完工。 项目成本管理(ProjectCostManagement): 项目预算的准备和管理; 项目质量管理(ProjectQualityManagement): 要确保项目满足约定的获各方默认的需要。辅助知识领域: 项目人力资源管理(ProjectHumanRrsourceManagement): 如何有效利用参与项目的人; 项目沟通管理(ProjectCommunicationManagement): 产生、收集、发布和保存信息; 项目采购管理(ProjectProcurementManagement): 根据项目需要从项目组织外部获得和购进产品和服务; 项目风险管理(ProjectRiskManagement): 对项目的风险进行识别、分析和应对。2)中国项目管理知识体系 3)项目管理知识范畴1.4项目管理的环境和过程1.4.1项目管理的系统思想 1.4.2项目管理过程项目管理过程的相互关系项目管理过程各阶段间的相互关系1.5项目成功的关键因素