预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共18页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

免责声明:图文来源于网络搜集版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益请作者与本上传人联系我们将及时更正删除。如何提升企业软实力改革开放三十年中国经济的快速腾飞促使中国企业获得了长足发展。但是中国企业在品牌管理、技术创新、人才建设等软实力方面与国际优秀企业之间仍存在很大差距。如丰田、英特尔、诺基亚等世界知名品牌之所在其所处行业具有领先地位是由于品牌、人才、技术、信誉等构成的软实力的竞争优势。因此中国企业要真正具备与世界一流企业同台竞争的实力还需要把握节奏培育好软实力提高企业的综合竞争力。只有这样中国企业才有可能在竞争中立于不败之地。当前越来越多的中国学者开始研究企业软实力但因为研究的时间较短相对国外的研究软实力基础理论的研究还比较薄弱。企业软实力的培育需要一个长期积累的过程如何使企业在激烈的市场竞争中保持稳定发展和长盛不衰并且获得成功一直是企业家和学者们追求的目标和永恒的课题。软实力的内涵及影响因素(一)企业软实力的内涵“软实力”这一概念是由美国哈佛大学约瑟夫〃奈在20世纪90年代初首先提出的以后又有学者把“软实力”引申应用于企业。这一概念的提出明确了软实力的重要价值即与传统硬实力同等甚至超过了它的地位。企业的软实力是指企业在某种社会经济文化环境下为谋求自身发展长期形成的社会的文化认同感而产生的亲和力、吸引力、凝聚力。企业之间的竞争包括硬实力和软实力。从长远来看软实力甚至比硬实力更具有持久性和影响力。国家软实力主要由文化和经济元素构成而企业软实力是国家软实力中的核心内容和基础。由此说明培育企业软实力的目的不仅可以提高企业当前的竞争力、生存能力和兴旺能力更重要的是能够提升国家的软实力。(二)企业软实力形成的影响因素分析要全面提升企业的软实力关键在于找出影响企业软实力发展的关键因素主要有以下几个方面:1.硬实力企业的硬实力是指企业办公楼、设备、资本等是以物化形式存在的。企业的硬实力是软实力存在的基础为软实力的发展提供物质载体。企业的硬实力和软实力都是企业生存发展的基础两者关系十分密切、相辅相成软实力要靠硬实力支撑硬实力要靠软实力辅佐。硬实力对软实力的影响作用在不同发展阶段影响程度不同。2.创新能力企业的创新能力是指企业随时根据环境的变化创造性地采取相应对策以维护企业的竞争优势。创新能力贯穿于企业生产过程中是企业发展动力与源泉的软实力。熊彼特在《经济发展理论》中提出了“创造性的破坏”以后创新能力受到越来越多的重视。无论规模多大、名气多大的企业要想获得持久发展都需要新的竞争优势、需要创新。3.企业家的修为企业家的修为是指企业家的修养、素质、诚信。企业家是建设软实力的主体和源动力其具有企业管理的能力称为“源动力”这种“源动力”既不是企业家精神也不是企业家能力而是企业家的修为。企业家自身的超强自我驱动力和自我完善力能够激发员工士气改变员工行为塑造企业精神从而打造优秀的企业文化。综上所述创新能力是影响企业软实力因素最为关键的因素。并且影响企业软实力形成的各项因素并不是相互独立的而是相互影响和相互制约的。同时企业硬实力和软实力共同影响企业的经济实力(一)全面塑造企业形象企业形象指的是人们对企业的总体主观印象是企业软实力的重要组成部分对扩展市场规模、赢得客户信任、获得政府扶持等都有很强的作用。一个优秀的企业应该将其品牌内涵、服务理解能内容渗透给客户、员工等受众对象塑造企业形象赢得更广泛的发展空间主要从以下方面入手:第一积极提升企业的内在形象。主要包括:企业精神、社会信誉、售后服务等方面的形象。第二塑造企业的外在形象。主要包括:企业办公环境、营业场所环境和员工着装等方面的形象。第三积极宣传企业的形象。企业的公关部门要借助新闻媒体、报纸刊物等有影响力的媒介进行宣传借以扩大企业的知名度。(二)塑造品牌形象品牌是一种形象认知度、感知度、忠诚度是企业最重要的软实力。品牌的基本功能是促使消费者对品牌产生好感使品牌对用户产生影响力。如何更好的塑造品牌形象主要在于:第一突出自己的差异性。在塑造品牌形象时要突出与强化自己的差异性创造品牌优势这种品牌优势是其他的企业无法复制的成为其核心竞争力。第二塑造品牌核心价值。品牌核心价值是品牌具有较大影响力的关键品牌的一切传播活动都要围绕品牌核心价值展开进行。例如青岛海尔的核心价值就是“真诚”其广告语为“真诚到永远”;诺基亚的核心价值是“科技、人性化”其广告语为“科技以人为本”。(三)全面优化员工的综合素质人力资源是企业的核心资源企业必须尊重员工、依靠员工充分调动员工的积极性