预览加载中，请您耐心等待几秒...

专卖店店面运营管理手册.pdf

预览
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲，该文档总共159页，到这已经超出免费预览范围，如果喜欢就直接下载吧～

下载提示 文本预览

如果您无法下载资料，请参考说明：

1、部分资料下载需要金币，请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档，再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压，在使用对应软件打开

联想专卖店管理十本手册 联想（北京）有限公司 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 内部资料注意保密 目录 一、财务管理手册 二、员工岗位规范手册 三、工时管理手册 四、顾客服务手册 五、能源管理手册 六、人事管理手册 七、专卖店简介手册 八、值班管理手册 九、培训管理手册 十、员工行为规范手册 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 内部资料注意保密 《财务管理手册》 （1．0版） 联想（北京）有限公司（联想电脑公司） 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 目录 1、财务管理的目的…………………………………………3 2、销售日报表………………………………………………4 3、现金日报…………………………………………………5 4、库存盘点单………………………………………………5 5、费用支出控制……………………………………………6 6、报销单样表………………………………………………6 7、费用明细…………………………………………………7 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 财务管理 目的： 国家规定的财务制度由于专业性较强，但大多数管理人员通常并不精 通财务知识，而财务管理又是管理内容的重要一环，因此，我们在本 章的内容中力求建立一套通俗易懂的财务管理制度，用以监控特许专 卖店的日常营运过程。 日常营运监控： 特许专卖店的业务变动情况主要是由日常营运资金以及物流的变化 状况来反映的，因此，每一名店长都应清晰的把握日常的资金、物流 变化，下面的表格可以帮助店长轻松的实现上述目的。 专卖店销售单：（销售小票） 销售单是专卖店财务管理中重要的工具。销售单为一式四联，第一联 为收款联；第二联为仓储统计联；第三联为会计核对联；第四联为顾 客留存联；每联必须加盖财务专用章及货已付讫的专用章，未盖章销 售但作无效处理。专卖店销售单统一编号，如有更改需将原销售单作 废处理，保存在原编号位置。使用支票、汇票自收银台盖章之日起三 日后提货；每本销售单用完后由会计统一保存，以备查询。 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 联想1+1专卖店销售单 用户名称：类别：结算方式：开票日期： 商品编号商品名称单位数量单价金额 合计 销售：批准：收款：送货： （盖章） 保管： 销售日报表：特许专卖店销售日报表 年月日 商品品种销售数量单价销售金额备注 合计 记帐人: 此表一式两联，由收银员填写，包括店内销售的所有产品，一份交店 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 长审阅，一份由收银员保存，它能准确的反映每天的业务变化状况。 现金日报表现金日报表 年月日 现金支票备注 昨日库存 今日收取 今日送存 今日库存 值班店长：记帐人: 此表由出纳员填写，值班店长确认，随表附上银行收款确认单，交店 长审阅。 库存日报表： 库存盘点表 年月日 商品品名早盘点出库原因（销售/借调）晚盘点 实待及数量实待 存提存提 值班店长:库房管理人员: 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 此表由库房管理人员填写，值班店长核实，交店长审阅。“待提”是 指已作销售处理，尚未提货的情况。 费用支出控制： PC市场竞争异常激烈，毛利水平低，费用管理具有重要意义。特许 专卖店虽然规模不大，但费用支出情况则相对复杂，因此严格控制费 用支出，加强内部核算十分必要。建议特许专卖店遵循以下原则： z所有的费用支出都要经过店长的确认。 z报销必须填写标准的报销单据。 z对于经常性的费用项目，如果属于可控范畴之内，可以设定相应 的费用额度，如：上门服务的车费、误餐费的标准上限。 z定期进行费用分析，寻找降低费用的可能性。 报销单 结算方式：现金、支票、汇款、汇票、支票年月日 报销人：用途：支票号： 人民币：千百十万千百十元角分 （大写） 财务审核：审批人：备注： 财务分析： 定期的财务分析对于特许专卖店的营运变化状况至关重要，它可以帮 联想（北京）有限公司（联想电脑公司）共159 页 助店长更有效的管理特许专卖店的经营活动，财务分析的基础是三份 表格：每月的《资产负债表》、《损益表》与《费用明细表》。 《资产负债表》与《损益表》是国家规定