包头联通经营分析与管理系统的实现的任务书.docx

包头联通经营分析与管理系统的实现的任务书
任务书
一、项目背景
随着移动互联网和物联网的不断发展，大数据时代已经来临。通信领域作为大数据的重要应用领域，各种通信数据以及客户信息数据每天都在以一定的速度增长。为了更好地管理这些数据，各大通信企业都纷纷建立了自己的大数据分析平台，以支撑企业的业务和决策。
包头联通是中国联合网络通信有限公司的一级代理商，拥有良好的业务基础和客户资源。然而，由于其经营规模越来越大，信息流量的增长也越来越快，需要一个强大的管理系统来支撑其日常运作和业务决策。
二、项目介绍
包头联通经营分析与管理系统是一种企业级的数据分析和管理系统，旨在帮助包头联通更好地管理各种通信业务数据。通过该系统，可以帮助包头联通实现以下几个方面的目标：
1.快速识别业务问题，进行业务决策。通过对数据的分析和挖掘，快速识别企业的业务状况，发现业务问题并提供解决方案。
2.提高业务效率，优化业务运营。将运营管理的各个环节进行整合，提供全方位的支撑，提高运营效率，减少人工介入，优化资源配置。
3.为客户提供更好的服务。通过该系统，可以更好地理解客户的需求和购买行为，提供更加符合客户需求的服务和产品。
三、主要功能
1.数据收集与存储：该系统可以对包头联通的各种业务数据进行收集和存储，包括客户信息、账户信息、业务流量、通信质量等数据。支持数据的反复导入和更新。
2.数据预处理：对收集到的数据进行清洗、去重、分类和标准化等处理，以便更好地支持分析和挖掘。
3.数据分析和挖掘：对预处理后的数据进行分析和挖掘，包括数据可视化、数据建模、数据挖掘和预测等功能。支持用户自定义分析和挖掘模型，以及多维数据分析和交互式分析。
4.数据展示和报告：将分析和挖掘结果以图表等形式展示，并生成相关的报告。
5.业务决策支持：基于分析和挖掘结果，提供决策支持，包括业务策略、业务优化、资源配置等。
6.售前和售后服务支持：提供客户数据和客户行为的分析，支持销售策略和售后服务的优化。
四、技术实现
该系统采用基于Web的架构，其开发技术包括：
1.数据库：MYSQL。
2.后端开发：Java语言,SpringBoot框架，MybatisORM框架。
3.前端开发：HTML5、CSS、JavaScript、Vue.js框架、以及数据可视化库echarts。
4.服务器：使用Docker容器技术进行部署。
五、项目计划
1.项目启动和需求调研，时间为1个月。
2.系统设计和开发环境搭建，时间为2个月。
3.数据收集和存储功能开发和调试，时间为3个月。
4.数据预处理和分析挖掘功能开发和调试，时间为4个月。
5.系统测试和性能优化，时间为1个月。
6.维护和支持，每年10个月。
六、预期成果
1.包头联通经营分析与管理系统的开发和部署，能够支持包头联通日常业务和决策。
2.具有良好的稳定性和性能，可以支持大规模的数据处理和访问。
3.满足包头联通对不同业务数据挖掘和分析的需求，能够帮助包头联通更好地了解业务状况、为客户提供更好的服务，制定更优秀的运营策略。
4.提供完备的开发和运维文档，方便后期维护和升级。