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论企业秘书在企业文化建设中的作用
论“人和”文化在企业文化建设中的作用[摘要]本文阐述了人和文化在企业文化建设中的意义和作用。[关键词]人和文化企业文化建设作用中图分类号：tu558文献标识码：a文章编号：1009-914x（2014）22-0102-01企业活力和凝聚力的产生，需要有企业精神的感召、领导者人格魅力的影响、激励措施的正确运用等一系列企业文化方面的功能发挥，这些功能其最终的落脚点都是以“人”为根本。企业如果没有保持团结和相互关系融洽的“人和”，也就谈不上由人创造的企业活力。“人和”作为一种文化不能从措施办法和管理策略中直接体现。但它可以渗透于其中，通过这些措施手段来形成全员共有的目标趋向，确立互帮互助、情谊深长的文化内涵。成功企业在求得“人和”的努力中，实施过程都有很多共同点。如创造良好的工作环境和福利条件，管理上注重相互沟通，激励功能的正确策划，领导者管理行为显示个人魅力等等。“人和”文化在企业文化建设中至少有以下三个作用。一、建设“亲密性”的人际关系是凝聚力形成的基础人是社会的动物，没有人希望自己是孤独的，都渴望在组织和群众中得到关心和照顾，获得温暖与友情。企业给一份关心、一份情谊，职工就能感受到一份爱，他们对企业也相应产生一份情感。一个群体对企业共同的感情融合在一起，就会形成团结和谐的亲密氛围，这正是先进企业文化所体现的特征。所以说，在营造“亲密性”文化的努力中，要特别讲究管理中的“人情味”，经营中的许多投入，也许最重要的投入正是“情感投资”。在实践中人们常看到这样的事情，有时候条件和环境并不尽人意，但企业中党群关系、干群关系融洽，人人都相互关心，使企业具有很强的号召力。如进军北大荒的创业、新疆戈壁滩上的开垦、大庆油田的建设等，条件都很艰苦，报酬也很低，但上下一条心。劲往一处使，大家都理解国家和企业的困难，不计报酬，自觉奉献。由此可见。奠定企业成功的基础是凝聚力，凝聚力的产生所依赖的必然是“亲密性”的文化托举。二、“大家庭”文化思想在企业中显示的作用，是优厚报酬和制度约束所不能替代的“大家庭”可使职工把企业认作是家庭外延的扩大。“亲密性”与“大家庭”的关联密切，但“亲密性”不能替代归属感。在一个企业里，不管如何有钱赚，上下级关系如何处理得好，但工人如果没有像在为自己家里做事的那份情感，那企业只是打工赚钱的场所，工人与企业就是以金钱为衡量标准的契约关系。有必要指出的是，这种契约关系极为脆弱，很难以有好的维持结果。富士康频繁不断的跳楼事件就是很好的说明。家庭内可能有姊妹不和，但人人都信守家丑不外扬的准则，视家庭的成就为自己的成就。以大家庭的行为准则来规范自己的行为，否则，就会被认为不合拍，而受家庭群体指责。家庭的每一件事都与自己有牵连，这样的一种儒家“大家庭”文化。构成了企业“人和”的基础，这种文化已是渗透于很多中国企业的各个细胞，使企业相当部分工作内容都不一定与经营有关，而是直接为职工服务。职工成为企业大家庭的一员，生老病死全部依托于企业。企业效益提高，意味着全体职工的工作和生活质量的提高。这种“大家庭”文化可使整个企业成为充满友爱之情，生气盎然、朝气蓬勃的“家”，可给其成员带来无限的激情，在很大程度上催人奋发向上，积极进取。它的激励作用和凝聚人心的合力，无疑将超过金钱的影响，至少它赢得的那份忠诚是金钱无论如何也达不到的。三、把企业建成职工的社区活动中心是构建企业核心价值观的重要载体这一点在中外各种类型的企业中都是比较被看重的。企业的“人和”主要体现在工作交往中，而往往形成于非工作性接触中。人们走入企业除了干活还是干活。那是工作的奴隶。企业不仅是工作的场所，还是员工价值体现、愉快情绪传递和生活爱好表达、思想交流的处所。人们在为企业的成功而兴奋的同时，增强对企业的信任和热爱。经营成功是企业成功的总体目标，它有阶段性和综合性，需要企业许许多多其他的成功烘托，其中包括员工的自我价值实现。员工们通过企业的成功来实现自己的成功，通过自己的价值实现和个人事业的成功托举企业总体目标的实现。而“人和”文化最注重体现这样的成功。企业需要通过许许多多小集体或每一个个体的成功来表达群体的喜悦，当一个工作班组一名成员在集体的体育或文娱活动中赢得了好名次，班组在企业庆功会上获得了表彰，个人的成功即可扩散为整个工作组成员的成功，一个班组获表彰是班组每一个个体自我价值的实现。从这一认识出发，许多企业将组织俱乐部、劳动竞赛、公司运动会、文艺表演团体、艺术类型的展览比赛视作重要的工作，正是为了不断满足职工在企业范围内的自我尊重需要和自我价值表现的需要，企业组织众多的文体活动也是鼓励员工加强非工作性接触的方式，而这样的