现场班组长管理技能提升-李剑波老师.docx

一流专家，一流服务
FirstClassExpert,FirstClassService

火车跑得快,全靠车头带—
现场班组长管理技能提升实务
课程背景
班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都要经过层层分解最后落实到班组.因此，只有所有班组都能出色地完成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快,全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长"。因而班组长管理管理素质的高低，直接影响企业管理的质量,产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。对于生产一线班组长，不仅要有较好的职业化操守，同时要对生产相关的理念与管理技巧有很好掌握,包括如何杜绝浪费提高效率、保证安全生产、现场5S推行、员工质量意识提升。
课程收益：
1正确认识班组长的角色；
2了解如何进行工作任务安排;
3掌握工作激励的方法与要点；
4掌握沟通的技巧与方法；
5了解团队建设的重要性以及具体方法;
6了解现场管理的工具与方法；
7了解现场改善的步骤与方法；
8了解班组日常管理要点以及方法
课程对象
一线班组长以及基层管理人员
课程时间:
2-3天
授课方式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
第一章班组长角色认知与转变
。班组管理的概念
HYPERLINK"http://www。stpxw.com/peixun/banzuzhang。html”\t"_blank"班组长的地位和使命
HYPERLINK”http://www。stpxw。com/peixun/banzuzhang。html”\t"_blank”班组长的具体职责
HYPERLINK”http://www.stpxw。com/peixun/banzuzhang.html”\t"_blank”班组长的素质要求
.HYPERLINK"http://www。stpxw。com/peixun/banzuzhang。html”\t”_blank”班组长管理角色的转变
从技术型人才到管理型人才
认识并评估自己的弱点
员工到HYPERLINK"http：//www。stpxw.com/peixun/banzuzhang.html”\t”_blank"班组长—--—--角色转变的困难
HYPERLINK”http://www。stpxw。com/peixun/banzuzhang。html"\t"_blank”班组长如何快速进行角色定位
HYPERLINK”http：//www。stpxw。com/peixun/banzuzhang。html”\t”_blank"班组长如何顺利进行角色转变
HYPERLINK"http://www。stpxw。com/peixun/banzuzhang.html”\t”_blank”班组长角色分析
HYPERLINK"http://www。stpxw.com/peixun/banzuzhang.html”\t”_blank”班组长责任
HYPERLINK"http：//www。stpxw。com/peixun/banzuzhang.html"\t”_blank”班组长的三种心态
你的目标定位是什么？
HYPERLINK"http：//www.stpxw.com/peixun/banzuzhang。html”\t”_blank"班组长职责与权限分解
认识并评估自己的弱点
不合格班组长解析
优秀班组长具备的基本条件
分析一名叫：我委屈的班组长的故事案例练习
小组分享与老师分享点评
第二章员工激励
员工激励原则与作用
员工缺乏干劲的原因
激励员工士气的原则
激励员工应做好的几件事情
激励方式与技巧
激励员工的几种方式
正确运用“正激励"与“负激励”
HYPERLINK"http：//www。stpxw.com/peixun/banzuzhang。html”\t"_blank”班组长激励员工的注意事项
.HYPERLINK"http://www。stpxw.com/peixun/banzuzhang。html”\t”_blank”班组长的自我激励技巧
员工正激励与负向激励的方式方法与技巧案例练习；
小组分享与老师分享点评
第三章高效HYPERLINK”http://www.stpxw。com/peixun/goutong.html"\t"_blank"沟通技巧
高效沟通概述
决定业绩的三方面：态度、知识、技巧
沟通技巧是成功人士必备