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关于“两节”期间做好信访工作的情况汇报
区政府：按照松宁办发【xx年】27号文件关于做好2010年元旦、春节及“两会”期间有关工作的紧急通知和尹德亚同志在全区维护稳定、安全生产暨城市管理工作会议上的讲话精神，文化街道党工委、办事处高度重视、认真研究、周密部署，把稳定工作当作当前中的重中之重抓紧抓实。下面就我街如何开展信访工作汇报如下。一、高度重视，统筹安排，把信访工作纳入重要议事日程文化街按照区委区政府文件的要求和尹区长的讲话精神，街道领导高度重视、采取有效措施、统一思想、提高认识，确保把信访工作当作两节期间重要工作来抓。一是召开了党委会，学习、传达、贯彻了两个文件精神，成立了文化街道开展两节期间信访工作领导组织，动员街道全体干部把此项工作抓实、抓好、抓出成效；二是召开了街社干部参加的专门会议。会上，传达了文件精神，要求各社区认真领会会议精神实质，进一步统一思想、提高认识，切实把此项工作摆上重要议事日程；三是把抓好信访工作与当前的维护稳定、安全生产、走访慰问、社会救助和XX县区管理工作有机结合在一起，确保整体工作协调有效开展。二、精心组织，周密安排，积极有效的开展信访的各项工作维护社会稳定是开展一切工作的前提，是当前工作的大局，也是街道目前工作的重中之重，文化街道积极采取有效措施开展了信访工作。一是加强领导，成立领导组织。根据街道工作实际，成立了由街道党工委书记任组长，副书记、副主任、武装部长、党委委员任副组长，各科室站所长、各社区主任为成员的两节期间开展信访工作的领导组织，并下设办公室，负责具体日常工作，建立健全了信访工作责任制，完善了应急事故处置预案，为抓好信访工作提供了组织保障；二是加强值班值宿工作，保持两节期间工作正常运转。为了能够及时妥善地处理各种突发事件，我们高度重视节日期间的值班工作，认真落实值班工作的各项制度，严格岗位责任制。街道和社区做到了领导在岗带班，干部坚持24小时值班，而且所有值班人员懂业务、熟知办事程序，值班值宿做到了坚持岗位、尽职尽责、不擅离岗位，为遇有紧急、重要情况和重大、突发事件做好应急准备；三是加大矛盾纠纷排查调处工作力度。两节期间，各社区每周集中开展矛盾纠纷排查调处工作，社区按照工作分工及时排查，发现问题，及时化解矛盾，就地解决不稳定因素，把接访变为下访，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态之中；四是掌握信访动态，及时准确地了解信访信息。要求各社区准确掌握真实情况，对电话来访和直接到社区来访的，要按政策及时办理，不能办理的要说明情况，并把情况报街道党工委，党工委派专人妥善处理；五是上下协调一致、齐抓共管。我们每周周一下午例会一次，各社区根据实际工作情况以书面形式进行工作汇报，分管稳定工作的领导总结上一周工作，安排部署本周具体工作把责任落到各社区，各社区主任负总责，按工作分工落实到社区成员，总体上形成了一级抓一级、一级对一级负责、真抓实管、把问题解决在基层的良好局面。以上是我们文化街道在两节期间，根据街道实际开展信访工作的部署和具体工作，可以说组织领导到位、安排部署到位、工作落实到位，但与区委区政府的要求还有一定差距，下一步我们进一步总结经验，找出缺点和不足，创新工作方式方法，扎实有效的开展信访工作，确保两节期间辖区政治稳定，确保零上访。