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鞍山电网缴费管理系统的设计与实现的开题报告
一、选题背景
随着电子商务、移动互联网技术的快速发展，网上缴费已成为越来越多人的选择，特别是对于电费缴纳来说，网上缴费避免了人工排队等待缴费的时间，用户可以随时随地进行电费缴纳。因此，设计一款灵活好用的鞍山电网缴费管理系统，对于优化电费缴纳流程，提高缴费效率，增强电网公司客户满意度等具有重要作用。
二、选题意义
1.方便快捷：用户可以通过登陆电网缴费管理系统实现在线缴费，不再需要去电费营业厅排队缴费，节约了用户时间和精力，提高了缴费效率。
2.避免漏缴误缴：可以实时查询电费账单，并且支持自动扣费，给用户带来便利的同时，也避免了用户由于忘记缴费等原因而漏缴电费。
3.提高管理效率：电网公司可以通过电网缴费管理系统更加科学化的管理电费缴纳流程，提高工作效率。
4.增强用户满意度：通过优化电费缴纳流程，提高缴费效率，方便用户缴费，提高用户满意度。
三、设计方案
1.系统总体设计
系统采用B/S架构，即浏览器/服务器架构。B/S架构是目前最为流行的应用架构之一，具有开发和维护成本低的优点。在该架构下，用户可以通过浏览器来访问服务器上运行的应用程序，无需安装客户端，降低了软件安装和升级的成本。
2.系统功能设计
（1）用户注册和登录功能。
实现用户注册和登录功能，设置用户账号和密码，保护用户信息的安全性。
（2）用户信息管理功能。
支持用户基本信息的查看和修改，并且具有用户头像上传，修改密码等操作功能。
（3）电费查询及账单生成功能。
用户可以在系统中查询电费账单，了解自己的电费情况，同时可以生成电费账单报表。
（4）电费缴费功能。
系统支持用户在线缴费和自动扣费功能，提高缴费效率，避免漏缴误缴。
（5）系统管理功能。
系统管理员可以管理用户信息、账单信息、缴费信息等。
3.技术设计
系统后台采用Java技术，结合Spring+SpringMVC+MyBatis框架进行开发，使用Tomcat作为Web容器，MySQL作为数据库存储。前端采用HTML、CSS、JavaScript技术，以及jQuery和Bootstrap等框架。
四、拟解决的问题
目前，鞍山电网公司中很多用户依然采用到电费营业厅排队交费的方式，这种方式存在人力成本高、缴费效率低的问题。本系统采用在线缴费的方式，解决了这一问题。同时，用户也可以通过系统进行电费账单查询和自动扣费，提高了缴费效率，避免了人工的漏缴误缴问题。
五、预期效果
本系统的推广和应用，可以有效提高电网公司的客户满意度，缩短用户等待缴费的时间，提高缴费效率，降低人力成本。同时，本系统的应用还能够提高电网公司的管理效率，促进企业管理的科学化、规范化、智能化。