第二框--维护消费者权益.ppt

1.学会理性消费，选择合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。
2.通过主动学习，增强自己的判断能力和选择能力，能够运用法律手段维护自己的合法权益。
3.掌握有关消费及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受侵害后寻求解决的有效途径。板块一：炼就一双“慧眼”好看就一定好吃？面对多种商品和五花八门的有奖促销活动，我们消费者应该怎么办？炼就一双慧眼商家为什么会打折？1.在现实生活中，你看到过哪些虚假广告？
2.面对低价和折扣，对我们消费者提出什么要求？炼就“慧眼”需要我们自身的努力。我们需要主动学习和掌握有关消费的知识，还需要掌握有关消费者权益保护的知识，具备这方面的知识，我们就能自觉地运用法律武器维护自己的权益，与不法经营者进行斗争。你去买鲜奶、饼干、干果、面粉等食品时你都注意些什么？板块二：维护权益的途径1.拒绝付款，找饭店经理理论。
2.照单付款，不做任何追讨行动。
3.照单付款，然后向有关部门投诉。消费者自我保护的方法漫画中的消费者应如何维权？下列电话分别属于哪一类投诉电话：议一议：你认为漫画中的消费者应该怎么做？保护消费者的合法权益的途径我国专门保护消费者权益的法律是什么？小小资料卡
消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题，投诉时应该注意：
1.要先交涉；2.要动作快；3.要实事求是；4.要合法合理；5.证明材料要完备；6.要进行检测；7.要地址详细；8.要字迹清楚。
维护消费者权益的立法和组织机构有：
各级政府、工商行政管理和其它有关行政部门、消费者协会、国家司法机关、媒体舆论监督等。小涛同学在学校附近商店买了一瓶果汁，事后发现无生产日期和保质期，是假冒伪劣产品。同学们听说后非常气愤，决定对生产、销售该果汁者采取行动……请你帮助设计这一活动，并说明你的依据。积极举报，配合打假，人人有责AD学习了本课后，你有哪些收获和感想？告诉大家好吗？1、字体安装与设置