2022关于某市城市管理工作情况的调研报告 (2).doc

关于某市城市管理工作情况的调研报告关于我市城市管理工作情况的调研报告（讨论稿）市委、市政府：为推动我市城市管理工作再上一个新的台阶进一步提升城市管理行政执法水平营造良好的市容环境促进县域经济社会和谐发展市政协于8月底组织部分政协委员在市政协主席张社平、党组副书记刘鸿远、副主席王义政的带领下会同有关职能部门对我市城市管理工作情况进行了专题调研并进行了座谈讨论。现将调研情况报告如下：一、我市城管工作基本情况近年来在市委、市政府的重视下通过城管部门的努力和全市人民的参与配合我市城市管理工作取得了明显成效对城市管理的资金投入逐年加大一些工作关系逐步理顺新的工作措施、方案不断推陈出新城市面貌有了很大改观城市功能设施进一步完善城市的品味有了很大提升取得了有目共睹的成效广大市民对此比较满意。（一）积极推动XX县区面貌发生较大改观1、环境卫生明显改善。加大城市卫生管理的工作力度坚持推行“一扫全保”的清扫保洁制度凌晨清扫全天保洁。清扫保洁面积150万平方米日平均清扫垃圾180吨年平均清运垃圾6.5万吨。垃圾乱堆乱放和不卫生死角得到有效治理市区整体卫生状况良好。出台了《违章违法建设查处工作意见》共查处违章违法建设30余起拆除违法建筑8处妥善处理了桃林街改造工程拆迁钉子户问题。深入宣传发动城市生活垃圾处理费征收工作全面铺开。2008年市城管局环卫处还荣获了省城市环境卫生行业先进集体。2、市容秩序更加规范。一是店外经营、占道作业现象得到改善。三年来城管部门共清理马路市场60余处、流动摊点2200余家、店外经营980余起同时合理设置临时市场规范加强摊位管理重点治理马路市场培养树立示范街道。二是车辆停放得到有效治理。先后投资15万元规划机动车、自行车、摩托车停车泊位1500余处设置出租车停放区15个安装自行车、摩托车停放牌250个。三是户外广告明显改观。规范广告布置严把审批程序坚持专项治理拆除违规破旧广告306块刷新维修立杆广告186块新设6块大型户外广告树立广告牌匾示范街道。坚持经常治理小广告配置清洗机明确责任制城市“牛皮癣”得到有效遏制。3、市政设施不断完善。规范垃圾无害化处理完善了坡寨垃圾处理场设施设备使其达到国家垃圾无害化处理2级标准在国家住房和城乡建设部组织的考核中获得好评。先后维修XX县区公厕22座维修新增道路指示牌262个新安装果皮箱436个维修灯光雕塑3座、跨街彩虹桥13座、大型艺术花灯39组、除锈刷漆主要路段路灯高杆灯239根、维修更换井盖128个、雨箅95块。制订《XX县区城市亮化美化工程实施方案》在金城路、函谷路火车站、新华广场百货楼、同心堂十字路口金水湖、河滨游园公园两侧及周围38个单位安装了轮廓灯、霓虹灯、泛光灯、楼顶大型广告亮化和美化设施使XX县区区夜景焕然一新。（二）以人为本营造和谐城管执法环境城市管理是社会上的一个敏感部门自身建设尤为重要。我市城市管理行政执法局现有干部职工197人环卫工人426人自2007年8月正式成立以来从提高队伍素质入手建立健全各项规章制度着力探索和改革城市管理模式。在思想政治上、执法能力上、团队意识上、工作作风上、道德建设上和廉洁自律上狠下功夫在业务培训、岗位轮换、执法模拟、工作点评、责任追究五项制度上做足文章有力提升了队伍素质在去年省建设厅组织的执法规范化建设检查中得到肯定和好评。作为和谐社会建设的比较重要也比较显性的一环城管局能够及时转变执法理念推行人性化的管理方式积极构建和谐城管。一是规范执法行为做到“三理、四心、六公开”即“纠正违章有理处理违章讲理执法尺度合理”“调查核实细心说服教育诚心对方不服耐心纠正违章公心”“身份公开、依据公开、程序公开、标准公开、责任公开、结果公开”。二是坚持教育在先、处罚在后。未经劝说教育不处罚初次违章不处罚。对店外经营、流动摊点、乱停乱放“一规劝、二警示、三处罚、四取缔”消除抵触情绪争取广大市民的理解、支持。三是推行教育感化实行亲情服务。开展“进百家门、交百家友、服百家务、解百家忧”活动用诚挚引导、亲情服务、无言行动感化商户、感化市民化埋怨为理解变旁观为支持。四是坚持礼仪在先、礼貌执法尊重执法对象树立正确群众观。管理执法中敬礼在先、尊称在先通过一个尊称、一个敬礼带出一个好秩序、一个好市容、一个好环境、一个好形象、一个好威信。五是开展每人每天纠正一起违章行为活动。走到哪里纠章在哪里纠正一点影响一片教育一人影响一群。以人性化的管理方式积极引导广大市民、商户自觉约束和规范行为为和谐城管的推行打下良好基础得到了社会群众的肯定、认同和好评。（三）完善机制城市管理步入规范轨道1、加大宣传力度把城市意识、文明意识、卫生意识教育贯穿于