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汇报人:/目录01定义和特征对消费者决策的影响对商家和平台的价值02数据收集和处理分析和评估方法实证研究与案例分析03评论内容的质量评论者的信誉度产品或服务的特性消费者个体差异04平台和商家的角色评论者的责任和义务消费者教育和引导05跨文化和跨地区的比较研究技术和算法在在线评论有用性中的应用消费者心理和行为在在线评论有用性中的作用在线评论有用性与其他社交媒体平台的比较研究汇报人: