中石化加油卡ic交易系统需求说明文档PPT课件.ppt

中国石化加油卡提升暨区外十省市试点项目业务需求分析专题会（交易系统）交易系统需求-发卡网点基本业务基本业务-目录开户发卡-业务描述开户发卡-业务描述自用油客户开户发卡-示意图开户发卡-需求应答开户发卡-需求应答开户发卡-需求应答开户发卡-待确定问题基本业务-目录增发副卡-业务描述增发副卡-示意图基本业务-目录批量开户发卡-业务描述批量开户发卡-示意图批量开户发卡-需求应答基本业务-目录不记名卡售卡-业务描述不记名卡售卡-示意图不记名卡售卡-需求应答、待确定问题基本业务-目录预收-业务描述预收-示意图预收-需求应答预收-需求应答预收-需求应答预收-需求应答预收-需求应答预收-待确定问题目录预分配-业务描述预分配-示意图预分配-需求应答预分配-需求应答目录圈存-业务描述圈存-示意图圈存-需求应答圈存-需求应答圈存-需求应答圈存-需求应答圈存-需求应答基本业务-目录圈提-业务描述圈提-示意图圈提-需求应答目录单用户卡充值-业务描述单用户卡充值-示意图目录批量充值-业务描述批量充值-待确定问题目录记账客户还款-业务描述记账客户还款-示意图记账客户还款-需求应答目录支票管理-业务描述支票管理-示意图支票管理-需求应答支票管理-待确定问题基本业务-目录退款-业务描述退款-示意图退款-需求应答退款-需求应答退款-待确定问题基本业务-目录清户-业务描述预付费客户清户-示意图记账客户清户-示意图清户-需求应答清户-需求应答清户-需求应答清户-需求应答清户-待确定问题客户服务客户服务-目录挂失、解挂-业务描述挂失、解挂-示意图挂失、解挂-需求应答客户服务-目录坏卡处理-业务描述坏卡处理-示意图坏卡处理-需求应答、待确定问题客户服务-目录失效卡处理-业务描述、示意图失效卡处理-需求应答客户服务-目录补卡处理-业务描述、示意图补卡处理-需求应答客户服务-目录解灰-业务描述解灰-示意图解灰-需求应答客户服务-目录卡密码维护-业务描述卡密码维护-示意图客户服务-目录客户信息维护-业务描述客户信息维护-示意图客户服务-目录预分配模版维护-业务描述客户服务-目录不记名卡升级-业务描述不记名卡升级-示意图客户服务-目录卡片信息维护-业务描述客户服务-目录副卡账户调节-业务描述、待确定问题副卡账户调节-示意图客户服务-目录卡合并与拆分-业务描述、示意图卡合并与拆分—需求应答卡合并与拆分—待确定问题客户服务-目录冲销-业务描述、示意图冲销-待确定问题账户设置-Q&A交易系统需求-发票管理发票管理发票管理简介-1发票管理简介-2发票管理开具发票-业务描述开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点开具发票-需求点发票管理一般冲正发票发票管理客户发票属性维护客户发票属性维护-需求点客户发票属性维护-需求点发票管理换开增值税发票换开增值税发票-需求点发票管理统计分析报表目录发票票据管理发票票据管理交易系统需求-客户与营销目录会员客户管理-示意图会员客户管理-档案会员客户管理-需求点会员客户管理-需求点会员客户管理-实现方法会员客户管理-实现方法目录营销管理-概览营销管理-规则制定与执行营销管理-规则制定（发布）营销管理-规则执行目录促销品（优惠券）管理促销品（优惠券）发放优惠券使用目录积分管理-示意图积分管理积分管理积分管理目录网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅网上营业厅Q&A交易系统需求-后付费客户目录记账客户管理记账客户信用额度管理记账客户信用额度审批流程记账客户预分配记账客户账单管理记账客户还款记账客户管理-需求描述及实现方法记账客户管理-待解决问题自用油客户管理-自用油计划执行自用油计划变更自用油付油汇总自用油客户可用额度恢复自用油客户管理—需求描述待解决问题账户设置-Q&A交易系统需求-卡库管理卡库管理卡片库存管理-组织层次制卡管理-业务描述制卡管理-客户需求及实现卡片领用-业务描述卡片领用-客户需求及实现卡片领用-客户需求及实现卡片退回-业务描述卡片退回-客户需求及实现卡片退回-待解决问题待销卡坏卡处理-业务描述黑名单管理-业务描述黑名单管理-客户需求及实现黑名单管理员-待解决问题卡片销毁-业务描述卡片销毁-客户需求及实现卡片盘点-业务描述卡片盘点-客户需求及实现卡片盘点-待解决问题卡片生命周期-业务描述卡片生命周期-业务描述卡片生命周期-业务描述卡片生命周期-客户需求卡片生命周期-客户需求及实现卡片生命周期-客户需求及实现交易系统需求-联机授权扣账联机授权-业务流程图联机消费-业务流程图脱机消费-业务流程图交易设计描述(1)交易设计描述(2)交易设计描述(3