网络问政初探——以奥一网网络问政的实践探索为例的任务书.docx

网络问政初探——以奥一网网络问政的实践探索为例的任务书
一、研究背景及选题意义
随着社会的发展和互联网的普及，人们对政府公共服务的需求和期望也不断提升。同时，互联网的特点使得信息的传播、共享和交流更加方便和快捷，人们对政府公共服务的监督和参与也变得更加简便。这给政府部门提供了更多的机会和挑战，如何利用互联网提高政府公共服务的效率和质量，增强政府与市民之间的沟通和联系，是政府部门需要思考和解决的问题之一。
网络问政是一种新兴的方式，通过互联网平台打通市民和政府之间的沟通渠道，让市民能够直接向政府提出问题和建议，同时政府也能够及时地回应和解决市民的问题。这种方式可以有效提高政府公共服务的透明度和公开度，增强政府的公信力和民意基础。因此，探索网络问政的实践意义重大。
奥一网是我国较早开展网络问政的网站之一，其在网络问政方面的经验和成果值得借鉴和学习。本次毕业设计旨在以奥一网网络问政的实践探索为例，分析网络问政的模式和特点，评价奥一网网络问政的实践效果，并提出一些改进和优化的建议。
二、研究方向及研究内容
研究方向：网络问政初探
研究内容：
（1）网络问政概述
介绍网络问政的概念、由来及发展历程，分析网络问政的意义和重要性。
（2）奥一网网络问政的实践探索
分析奥一网网络问政的基本模式和特点，了解奥一网的网络问政实践过程和应用效果，归纳奥一网网络问政的经验和成功因素。
（3）奥一网网络问政的评价
根据奥一网网络问政的实践探索，对其实行情况进行评价和总结，分析其优缺点和局限性，探究奥一网网络问政的瓶颈和问题。
（4）奥一网网络问政的建设改进与优化
提出针对奥一网网络问政存在的问题和局限性的改进和优化建议，如如何增强问政平台的效力，提高回答和解决问题的能力和效率，如何加强问答语言的规范化和实用性，如何推广和利用网络问政等方面。
三、研究方法与步骤
研究方法：文献资料法、问卷调查法、实地调研法、经验总结法等。
研究步骤：
（1）查找并搜集网络问政相关的文献资料，深入了解网络问政的发展背景、现状和未来趋势；
（2）通过问卷调查法，了解市民对奥一网网络问政的态度和效果评价，收集市民提问的情况和问题类型，掌握问答平台的使用情况和流程；
（3）实地调研法，到奥一网所在地区了解其运营情况，获取实际操作过程中的信息，包括问题的收集、分类、回答和解决等环节的详细情况，以及工作人员的工作方式和工作量，有效搜集数据信息；
（4）经验总结法，从奥一网网络问政的实践探索中，通过经验总结和归纳，总结其创新模式和成功经验，确定其优良特点和改进方向；
（5）基于以上信息，分析奥一网网络问政的优缺点和问题，并提出改进和优化的建议，为政府部门提供参考和借鉴。
四、拟完成时间和预期效果
拟完成时间：2021年4月至2021年6月
预期效果：
（1）详细了解网络问政的概念、意义及发展历程，对网络问政的模式和特点有深入认识；
（2）以奥一网网络问政为例，对其实践过程和应用效果进行分析和评价，归纳经验和成功因素；
（3）对奥一网网络问政实践存在的问题和局限性进行剖析和探究，提出有针对性的改进和优化建议，为政府部门提供参考和借鉴；
（4）总结网络问政的实践经验，丰富互联网时代政府公共服务的理论和实践。