S公司宽带业务优化项目进度管理研究的任务书.docx

S公司宽带业务优化项目进度管理研究的任务书
任务书
一、项目概述
S公司宽带业务优化项目旨在通过对宽带业务的优化和改进，提升用户体验，提高客户满意度和忠诚度，促进公司的业务发展。本项目将通过以下几个方面的工作来完成：
1.对现有宽带业务的调研和分析，明确业务瓶颈；
2.开展对比分析，确定优化方案；
3.实施优化方案并跟踪效果；
4.完善指标体系，实现全面监控。
二、项目任务
1.进行调研分析，确定宽带业务的关键性能指标，并建立指标体系；
2.基于现有数据，开展对比分析，确定优化方案；
3.根据优化方案，开展技术支持和协作，确保方案的实施；
4.对推出的新服务或功能进行性能测试和评估，确保满足用户需求；
5.根据优化方案和指标体系，建立业务监控体系，实现全面监控；
6.定期评估方案实施效果，提出改进建议。
三、项目计划
1.项目启动会议：确定项目目标、范围、时间安排、人员分配等；
2.宽带业务调研分析：3周；
3.对比分析和优化方案制定：6周；
4.技术支持和协作：8周；
5.新服务或功能性能测试和评估：2周；
6.业务监控体系建立和实现全面监控：3周；
7.项目实施效果评估和改进：6周；
8.项目总结和报告：1周。
四、项目管理
1.项目经理负责项目进度管理和项目结果的交付。
2.项目组成员按照工作计划和时间表执行任务，保证项目的顺利进行；
3.定期召开项目跟踪会议，更新项目计划，及时解决发现的问题，确保项目目标的实现；
4.制定项目工作量计划、成本预算，并严格执行；
5.项目实施过程中发现的关键问题及异常情况，要及时进行风险评估和应对措施的制定。
五、质量管理
1.严格按照业务流程和标准操作规范，确保项目的高质量、高效率的完成；
2.项目实施过程中，及时发现出现的质量问题并制定措施加以纠正；
3.严格把控项目的每个阶段完成的质量，进行阶段性验收。
六、安全管理
1.项目安全管理应符合国家相关法律法规和公司规章制度。
2.重点关注信息安全，确保整个项目过程中不会将商业机密泄漏给任何第三方。
3.加强安全意识宣传，提高项目成员的安全意识，确保项目的安全进行。
七、预期结果
1.提升宽带业务性能和用户体验，提高客户满意度和忠诚度。
2.通过优化业务指标、提高业务质量、提高业务监控水平等手段，促进公司业务发展；
3.提高项目组成员的技术能力和项目管理经验，提升公司整体竞争力；
4.完成本项目，形成相应文档资料，为后续项目实施积累经验。
以上内容为S公司宽带业务优化项目的任务书。