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信访稳定工作汇报信访稳定工作汇报材料一、2011年工作回顾2011年度全县突出以群众工作统揽信访工作为主线以服务发展和为民为主题以创先争优活动为动力信访工作呈现良好发展局面。我县由省委、省政府记三等功1人市委、市政府记二等功1人、记三等功2人四次受到省委信访工作领导小组和省信访局通报表扬省级以上采用信访信息5篇。(一)责任目标完成情况一是信访形势平稳运行。没有发生进京赴省集体上访、非正常上访和恶性上访事件到市集体上访2批京、省、市转交办信访事项128案按期办结率100%越级个人重访率7.7%全年无信访积案各项目标任务均控制在市定目标之内。市信访局每月下发的《访情通报》我县的非访量、重访率、重信率全市最低。二是各项制度得到全面落实。县委、县政府先后召开10次专题会议安排部署信访稳定工作。召开联席会议56次研究处理突出问题78起。县党政主要领导落实接访36次接待来访群众850起2214人次。其中现场答复120起政策解释266起涉法涉诉260起立案交办204起按期办结率达95%以上。落实重大决策事项信访评估1起系县产业集聚区纬三路(巨陵段)建设项目。三是创先争忧硕果累累。①2月份省委、省政府对县委群工部长记信访工作个人三等功。3月份我县被评为全市信访工作优秀县区;市委、市政府对县委书记记信访工作个人二等功对原繁城镇镇长和纪委书记分别记信访工作个人三等功。②有四项工作受到省委信访工作领导小组通报表扬。分别是:“特殊疑难信访问题专项资金的管理使用工作”、“县级领导干部定期接访工作”、“创办信访学校的做法及思考”理论调研成果以及“律师参与接访工作”。③省级以上采用刊发信息5篇。分别是:“XX县区推行解决信访问题逐乡行活动”(国家信访局《人民信访》杂志第11期和省信访局《情况交流》第61期分别采用);“XX县区由重访向重信转变的工作体会”(省信访局内网《经验交流》采用);“XX县区探索建立处理特殊利益群体工作机制”(省信访局《情况交流》第104期采用);“XX县区着力探索律师参与接访工作新思路”(XX省第二次律师参与接访信访工作会议交流材料采用)。(二)主要做法及成效一是深入推进县委书记大接访活动。每周三县委书记、县长坚持轮流接访雷打不动县公安局、检察院、法院、司法局(律师)、人劳局、民政局、土地局等部门主要领导陪同接访形成强大接访阵容集中“会诊”攻坚破难被群众亲切地称之为“正会”。2011年4月份省信访工作领导小组《关于对县级干部定期接访工作专项督查调研的通报》(豫信领。2011。2号)对我县的领导干部接访工作予以通报表扬。二是坚持落实解决问题“直通车”制度。对特殊疑难信访事项每月末由县委书记、县长组织召开“直通车”会议参会人员有县四大班子领导、县委群工部长、涉案单位负责人。重点听取案件汇报研究分析案情作出处理意见确保突出问题及时得到解决。2011年度共组织召开“直通车”会议8次妥善解决了15起热点难点问题。自2005年起至今累计召开“直通车”会议78次解决问题98起。2008年9月该做法在省信访局《情况交流》(第43期)予以刊发。三是着力发挥“县委书记信箱”和“县长论坛”基层引导作用。县委书记、县长亲自挂帅搭建与民沟通新平台把群众的事当“家事”、把群众来信当“家书”积极引导群众在基层反映问题实现全方位、零距离地“听民声、理民意、解民忧”。今年以来“县委书记信箱”就收到群众来信175件其中有实质内容的89件诉求全部立案问题解决率达95%。“县长网上论坛”点击量达98万多次网友跟帖近2000条受理群众诉求286条问题解决率93%以上。2009年该做法在《人民信访》杂志第5期、省政府《工作快报》第159期采用刊发。四是积极推动复查复核工作。对于信访群众不满意原处理意见的信访事项积极引导信访人进入复查复核程序。具体工作中严把受理关、严把处理关、严把结案关突出将复查复核信访事项的过程作为查明事实、分清是非、化解矛盾的过程。2011年度共接待复查申请19起进入复查程序9起复查复核三级终结7起。(目前我县累计复查复核三级终结案件16起20人;三不老户1人、精神病鉴定5起5人)。五是强化信访专项资金的管理使用。2011年国家、省、市财政划拨我县救助资金78万元县级财政配套55.1万元累计发放救助资金133.1万元救助对象33人全部达到“案结事了、息诉息访”预定目标。2011年1月份省委信访工作领导小组办公室《关于信访专项资金使用工作进展情况的通报》(豫信领办。2011。1号)对我县信访专项资金的管理和使用工作予以通报表扬。六是狠抓信访积案化解。针对目前大量存在的涉法涉诉信访问题在积极引导信访人合理