2022信访局工作汇报 (3).doc

信访局工作汇报信访局工作汇报一、2013年工作承诺及完成情况（一）深入开展矛盾纠纷排查化解活动。全县信访工作立足于抓早、抓小、抓源头完善工作制度健全调解网络充分发挥人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”作用。全县共设立矛盾纠纷排查调处机构290余个配备专（兼）职排查调解员1174名。全年共排查矛盾纠纷1347件成功调解1293件调解率95.9%。（二）坚持开展县级领导信访接待和重点信访案件包联化解工作。今年县级领导共接待群众来访257件次1223人次现场解决38件说服全返147件交办72件。县级领导包联重点信访案件45件截止目前已解决到位23件其中因涉法涉诉及诉求过高暂无政策依据需要稳控的8件其余的正在积极解决当中。疑难信访案件化解成效显著耿三进、问民芳等信访问题均息诉罢访。（三）全力做好重要会议和活动期间的信访保卫工作。今年共承接中省市县两会、上级领导来澄检查信访保卫工作百余次劝返各类越级上访293件849人次其中进京访148人次赴省上访95件次523人次赴市访50件次178人次。今年县上共接待处理来访2131件8244人次；县长专线受理群众来电161件市长专线交办47个均已办结办结率100%。市局内网交办信访件182件已办结170件12件未到期到期办结率100%。（四）强化重点群体的稳控措施。把原农村代课教师、涉军、原煤矿社办人员等群体以及信访老户作为稳控工作的重点充分发挥信访网络体系作用不断灵通维稳信息及时掌握重点群体动态全年共发出矛盾排查稳控预警信息50余条有效预防了越级访的发生。坚持领导带班和24小时值班制度一旦有失控现象涉访单位均能提前到达接访地点导访陪访第一时间组织接谈劝返减少影响。（五）严格落实信访稳定责任追究制度。坚持每月对乡镇和部门的信访情况进行排名通报和每季度点评制度对因接劝返不及时发生滞留、倒流的；稳控措施不到位发生越级集体上访的；解决问题不力导致事态扩大造成严重影响的依据《xx县信访稳定工作责任追究试行办法》今年共对31名相关责任人进行了责任查究。公安系统也对24名违法上访人员进行了依法处置。（六）不断提高机关行政效能建设水平。深入开展“五治理”作风建设和职业道德岗位职责作风纪律大整顿大排查活动修订完善规章制度6个明确了领导、干部的工作职责并予以公示召开民主生活会认真开展批评与自我批评不断提高依法行政的能力和水平。机关出生人口政策符合率达到了98%以上重点对象三查率达到100%节育及时率达到了95%以上无违反计划生育现象。投资近3万元铲除清运包联路段两边及沿街门面房的建筑垃圾刷新墙面190平方米拆除旱厕2座“一城三创”任务全面完成。认真履行综治成员单位职能制订工作方案夯实工作责任确保全年无刑事案件发生。积极开展包村帮扶工作切实帮助包联村解决征地拆迁、村务公开等信访疑难问题。完成国投资金22万元。二、存在的主要问题及改进措施回顾总结2013年的工作我们虽较好地完成了各项目标任务但仍存在一些不容忽视的问题。主要是思想上不够重视部分干部存在消极厌战情绪；工作创新力度不够一些工作都是按部就班；领导班子都不同程度的存在老好人思想责任追究力度不够。针对存在问题我局将进一步加强干部作风纪律建设、强化政治理论学习和业务知识培训不断提高宗旨观念创新工作机制落实领导责任强化源头治访规范信访秩序为维护全县和谐稳定发挥积极的作用。三、2014年工作承诺一、全力排查化解调处社会矛盾纠纷进一步加强源头治访。县联席办要督促检查各镇、各部门出现的矛盾隐患、信访积案、重复非访等问题进行一次拉网式排查并登记造册做到底子清、情况明。二、继续实行领导干部公开接访和包联信访案件工作。一是接访县级领导要严格按照县联席办的日程安排及时对口（约访）接谈按照“认真接访、下势化解、分口负责确定包案”原则要亲自研究案情提出解决方案直至“案结事了”。陪访部门的主要负责人要按时到岗陪同接访领导全程接待来访不得无故不参加或派员替代；对初访群众由涉事乡镇或部门直接接待协调原则上接访县级领导不直接接待处理。二是发生赴省、市越级集体上访属乡镇口的由联席会议召集人指派包联乡镇的县级领导赴省接访；属部门口的由县政府分管领导赴省接访；三是按照“谁包案谁负责”的原则各县级领导对市县下达包联的信访案件要逐一约谈当事人提出解决方案使其息诉罢访。三、多措并举化解信访积案。各镇、各部门对涉访群体中的困难家庭要在子女就业、种植养殖、扶贫帮困等方面予以优先解决。县民政局要利用年关慰问对每年排出的涉访困难家庭予以重点帮扶和救助切实解决涉访群众生产生活困难问题。对县联席办交办的中省市下达我县所有信访积案逐案交办逐案解决逐案终结形成有说服力的权威性终结材料使疑难信访问题上级部门“不再