2022信访局信访工作汇报.doc

信访局信访工作汇报信访局信访工作汇报今年以来在区委、区政府的正确领导下全区信访战线坚持用群众工作统揽信访工作围绕“落实十八大精神、坚实现代化步伐”主题践行区委俞书记提出的“发展稳定两相宜、平安幸福双提升”的指导思想狠抓初信初访、有力维护群众利益、稳步推进老户治理、深入开展信访培训、不断健全工作机制全国“两会”工作得到上级肯定处置非访工作和创新信访机制得到高度肯定并在省市级刊物被予以推介全区信访形势继续保持平稳有序的良好态势。一、2013年主要开展的工作根据年初的工作计划围绕省“基层基础建设年”活动和市“信访制度建设年”活动全局有条不紊地推动信访各项基础性工作。（一）强化政治责任胜利完成政治任务。从区、市、省“两会”到全国“两会”召开全区信访战线三管齐下确保在各级“两会”期间都取得阶段性成效。近期党的十八届三中全会即将召开各项工作也都超前谋划。一是干部接访走访经常化。各级“两会”召开期间xx区先后安排了组织部部长、纪委书记接待群众共接待来访群众*批*人次。下发《关于在“两会”期间各级领导干部接待来访群众的通知》做到“把接访现场当考场把信访群众当考官把信访事项当考题把群众满意当答案。”镇（街道）一级每个工作日都有领导值班现场接待来访群众带案下访、走访。会议期间区镇两级接待来访群众*批*人次现场解决信访事项271件。二是矛盾排查化解日常化。在“两会”召开前夕和期间xx区组织开展了两次社会矛盾纠纷排查排查出的*件信访突出问题和*名信访老户并进行统一交办。由局班子成员带队会同纪委、国土、公安、司法、所辖镇（街道）等部门单位与信访户进行约谈。3月上旬有效化解27件信访事项重点约谈了*名信访老户。三是驻京值班劝返严格化。由区信访局领导带队从重点镇（街道）抽调经验丰富、工作责任心强的8名同志组成工作小组赴北京值班。光福、胥口等地还主动增加工作力量。“两会”期间在驻京工作组的统一指挥下前后方通力合作仅发生一起非访（朱永健）其余均被成功劝返。（二）细化具体措施老户治理逐步推进。日前经过细致排查梳理全区还有*件信访积案涉及*名信访老户涵盖八大方面。对梳理出的信访老户全部做到一案一策反复商讨研究化解方案积极开展了很多工作花费了大量精力。比如采取了约谈法。***局里先后与其约谈好几次其一开始答应很好后又变卦。又如采取了听证法。***四次到北京非访4月11日组织纪检、司法、公安、水利等部门召开听证会还邀请镇人大代表、政协委员和村民代表进行了旁听。已经对开展了无理认定程序。再如开展了终结法对退休工资待遇问题、拆迁安置问题都开展了复查程序等。5月19日区委、区政府专题研究信访老户处置工作会议。调整了化解处置工作思路和方法成立了针对老户的帮教工作小组。对非访人员全部实行包案制度落实一套工作班子、一批专案经费、一套化解处置预案限期解决。一些信访“钉子案”都陆续得到化解信访老户得到有力震慑进京非访的反弹势头得到了坚决有效地遏制。10月份成功化解了东山镇郑洪根这一多年信访老户。（三）坚持法治思维集中开展处置非访活动。全区认真开展“进京非正常上访集中处置化解年”活动超前谋划相继打出了有力出彩的一系列“组合拳”。一是工作前移超前谋划及时调整。5月17日区委、区政府召集所有包案的区领导组织进京重复非访的重点镇（街道）召开了专题会议加强部署深化落实。5月25日区委常委会专门听取信访老户化解处置汇报并提出年内要实现“零进京”上访目标。明确指出经济发展是成绩解决好信访问题同样重要。发挥区联席会议的综合效能对符合政策的信访事项坚持就地解决、及时兑现到位。建军节期间吴中开展了“八一”期间涉军信访问题排查活动从7月30日至8月8日对全区到企业工作的军转干部和参战老兵进行了有效排查。并将区政府有关提高福利的标准及时宣传告知到位没有发生一起集访事项。二是强化包案工作机制配套完整。对全区进京非访人员及其他信访老户全部实行领导包案制度落实“三个一”即一人一案的专案工作班子、一笔专项经费、一套专项的解决预案。在包案工作中明确四个“到位”即预警机制到位、联控机制到位、帮教机制到位、督查机制到位。全区每一位重点老户都有帮教工作小组责任、方案都落实到人。三是突出法治信访秩序严格规范。结合“信访宣传月”活动大力宣传国务院《信访条例》和《xx省信访条例》。对无理信访老户坚持原则统一口径严格按照政策和法律不给上访人有空子可钻的机会。针对在信访中挑头闹事的、怂恿他人参与非访的顽固信访老户依法坚决打击处理到位。目前每两周将全区重点老户情况向全区进行通报强化责任意识和压力传递。（四）加强能力提升信访培训深入开展。为全面提升全区信访干部的软实力增强全区信访战线的战斗力经区委、区政府领导同意xx区组织开展了信访干部培训班活动。培训分两批进行第一批即5月14日