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管理心理与组织行为.ppt
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（一）员工的能力与人格（二）员工的态度２.工作满意度（３）工作满意度与绩效和行为的关系工作满意度是影响工作绩效和行为的原因．３.组织承诺（１）定义：员工的组织承诺通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望，愿意作出较多的努力来代表组织，对于组织的价值观和目标的明确信任和接受．最早提出组织承诺的是贝克尔，他提出了三种形式的承诺：感情承诺－对组织有深厚感情；继续承诺－不失去已有位置和待遇；规范承诺－为了尽自己的责任．（２）组织承诺的结果组织承诺与缺勤率和流动率成负相关．（三）员工的知觉和归因２.社会知
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